Reklaami ja suhtekorralduse erinevus
Share
Reklaam ja avalikud suhted on kaks olulist vahendit ettevõtte pakutavate toodete ja teenuste reklaamimisel. Reklaam osutab suhtlusvormile, mida ettevõte kasutab potentsiaalsetele klientidele ärgitamiseks valima ettevõtte pakutavat toodet teiste toodete asemel.
Teiselt poolt, avalikud suhted on seotud heade suhete loomisega ja hoidmisega ettevõtte sidusrühmadega, saavutades soodsa reklaami, omades head mainet jne.
Mis tahes äri peamine motiiv on kasumi maksimeerimine ja seda saab saavutada ainult müügi suurendamise kaudu. Ettevõtted rakendavad palju strateegiaid, taktikaid, tööriistu, plaane klientide maksimaalse tähelepanu saamiseks ja konkurentsieelise saamiseks turul, mis kuulub reklaamikampaaniasse. Reklaamimisel on neli aspekti, st reklaam, otsemüük, müügi edendamine ja avalikud suhted.
Mõne sarnase tunnuse tõttu on inimestel segadust reklaami ja avalike suhete erinevuse mõistmisel, kuid vana ütluse kohaselt "reklaam maksab, suhtekorraldus veenab".
Sisu: avalik suhe ja reklaam
- Võrdlusdiagramm
- Definitsioon
- Peamised erinevused
- Järeldus
Võrdlusdiagramm
| Võrdluse alus | Reklaam | Avalikud suhted |
|---|---|---|
| Tähendus | Meetodit, millega juhitakse avalikkuse tähelepanu toodetele või teenustele, peamiselt tasuliste teadaannete kaudu, nimetatakse reklaamiks. | Avalikud suhted on strateegilise kommunikatsiooni tava, mille eesmärk on luua vastastikku kasulikud suhted ettevõtte ja avalikkuse vahel. |
| Meediumid | Ostetud | Teenitud |
| Suhtlus | Üks võimalus | Kahesuunaline |
| Keskendub | Toote või teenuse reklaamimine eesmärgiga õhutada sihtrühma ostma. | Ettevõttest positiivse kuvandi hoidmine meedias. |
| Kontroll | Ettevõttel on täielik kontroll reklaami üle. | Ettevõte saab loo üles näidata, kuid tal puudub kontroll selle üle, kuidas meedia kasutab või ei kasuta üldse. |
| Paigutamine | Garanteeritud | Garantii puudub |
| Avaldatud | Niikaua kui olete nõus maksma. | Ainult üks kord |
| Usaldusväärsus | Vähem | Kõrge |
Reklaami mõiste
Reklaami kirjeldatakse kui tasulist, mitteisikslikku, ühesuunalist avalikku suhtlust, mis tõmbab erinevate kommunikatsioonikanalite kaudu avalikku suhtlust toote, teenuse, ettevõtte või muu asja poole, et teavitada, mõjutada ja õhutab sihtrühma reageerima viisil, nagu reklaamija soovib.
Reklaamida saab trükireklaamide, raadio- või telereklaamide, stendide, lendlehtede, reklaamide, Interneti-ribareklaamide, otsepostituste ja nii edasi. Reklaamijal on ainukontroll selle üle, mida, kuidas ja millal reklaami näidatakse või avaldatakse. Veel enam, reklaami näidatakse seni, kuni reklaamija eelarve seda võimaldab.
Kuna reklaam on silmapaistev turundusvahend, on see alati olemas, olenemata sellest, kas inimesed sellest teadlikud on või mitte. Tänapäeval pole reklaam jätnud ühtset meediat, et sõnumit sihtrühmale levitada.
Suhtekorralduse mõiste
Avalikud suhted on strateegiline kommunikatsioonivahend, mis kasutab erinevaid kanaleid, et kasvatada ettevõttele soodsaid suhteid. See on tava, mille abil luuakse üldsuse silmis ettevõtte positiivne kuvand või maine, jutustades või eksponeerides ettevõtte tooteid või teenuseid, pakutavate lugude või artiklite kujul trükitud või ringhäälingus. Selle eesmärk on luua usalduspõhine suhe brändi ja kliendi vahel, peamiselt meedias kajastamise ja kajastamise kaudu.
Suhtekorraldust võib nimetada tasustamata reklaamiks, mille ettevõte on teeninud oma hea tahte, suusõnalise jms kaudu. Suhtekorralduse taktikaks on avalikustamine, sotsiaalmeedia, pressiteated, pressikonverentsid, intervjuud, kriisireguleerimine, esiletoodud lood, kõned, pressiteated.
Peamised erinevused reklaami ja avalike suhete vahel
Reklaami ja suhtekorralduse erinevust saab selgelt välja tuua järgmistel põhjustel:
- Reklaam on tehnika, millega juhitakse avalikkuse tähelepanu toodetele või teenustele, peamiselt tasuliste teadaannete kaudu. Avalikud suhted on strateegilise kommunikatsiooni tava, mille eesmärk on luua vastastikku kasulikud suhted ettevõtte ja avalikkuse vahel.
- Reklaam on ostetud või tasuline meedium, suhtekorraldus aga teenitud meedium.
- Reklaam on monoloogiline tegevus. Suhtekorraldus on vastupidiselt kahesuunaline suhtlusprotsess, kus ettevõte kuulab avalikkust ja reageerib sellele.
- Reklaamitakse toote või teenuse reklaamimiseks eesmärgiga õhutada sihtrühma ostma. Teisest küljest on avalike suhete eesmärk säilitada meedias ettevõtte positiivne kuvand.
- Reklaamimisel on reklaamijal täielik kontroll reklaami üle, st millal, kuidas ja mida inimestele näidatakse. Vastupidiselt avalikkusele, kus ettevõte saab loo üles tuua, kuid tal puudub kontroll selle üle, kuidas meedia kasutab või ei kasuta üldse.
- Reklaamis on reklaami paigutus tagatud, kuid avalike suhete korral selline paigutuse garantii puudub.
- Reklaamimisel avaldatakse või edastatakse reklaam seni, kuni olete nõus selle eest maksma. Vastupidi, avalike suhete korral avaldatakse lugu ainult üks kord.
- Usaldusväärsus on suhtekorralduses suurem kui reklaami puhul, kuna teadlike asjatundlike tarbijate puhul teage, et see on lihtsalt reklaam, ja ärge uskuge lihtsalt, ning seetõttu jäävad nad skeptilisteks. Erinevalt suhtekorraldusest, kus kolmanda osapoole kinnitamine parandab usaldusväärsust.
Järeldus
Nii reklaam kui ka avalikud suhted kasutavad suhtluskanaleid üldsuse teavitamiseks ja mõjutamiseks. Reklaam on küll väga kallis turundusvahend, kuna see võib jõuda korraga suure hulga inimesteni. Avalike suhete kinnitamine koos kolmanda osapoole kinnitamisega on tasuta.
