CSF-i ja KPI erinevus

võtme erinevus CSF-i ja KPI vahel on see CSF osutab edu põhjustele, KPI aga edu mõjudele.

CSF tähistab kriitilisi edutegureid, KPI aga peamisi tulemusnäitajaid. Nii CSF kui ka KPI on kaasaegses ärimaailmas üsna levinud mõisted ja neid kasutatakse ettevõtte arengu mõõtmiseks tööriistadena. CSF tuleneb organisatsiooni missioonist ja strateegilistest eesmärkidest. Ettevõtted saavad KPI-sid välja töötada vastavalt tuvastatud CSF-ile.

SISU

1. Ülevaade ja peamised erinevused
2. Mis on CSF? 
3. Mis on KPI
4. CSF-i ja KPI suhe
5. Kõrvuti võrdlus - CSF vs KPI tabelina
6. Kokkuvõte

Mis on CSF??

CSF tähistab Kriitilised edutegurid. Seda kasutatakse piiratud arvu piirkondade tuvastamiseks, et tagada ettevõtte toimimine. Teisisõnu aitab ettevõtte kriitiliste edutegurite tuvastamine jälgida ja mõõta edusamme strateegiliste eesmärkide saavutamisel ja lõpuks ettevõtte missioonil. CSF on kõrgetasemeline eesmärk, mis on ettevõtte jaoks hädavajalik. Lisaks määrab see, mis on kõige olulisem ettevõtte arengu ja stabiilsuse tagamisel. CSF on tuntud ka kui Võtmevaldkonnad.

Järgnevalt on toodud näited CSF-ist.

1. Turuosa suurendamine olemasolevate klientidega
2. Saavutamine tähtaegselt täies mahus (OTIF) tänu protsessi suurepärasele täiustamisele.

CSF-ide tuvastamine ja nendega suhtlemine ettevõttes tagab, et ettevõte või projekt keskendub selle eesmärkidele. Lisaks vähendab see vähem olulistele valdkondadele keskendumiseks tehtavat pingutust ja aega.

Mis on KPI?

KPI tähistab tulemuslikkuse põhinäitajat. Seda kasutatakse ettevõtte tulemuslikkuse mõõtmiseks organisatsiooni eesmärkide saavutamise osas. KPI abil saab hinnata nii üksikisiku kui ka organisatsiooni jõudlust. Ettevõtted kasutavad KPI-sid mitmel tasandil, et hinnata nende edukust eesmärkide saavutamisel. KPI-d on enamasti mõõdetavad väärtused. Näiteks müügitulu suurendamiseks tänavu 20%. Üldiselt on parimad KPI-d SMART. SMART tähistab konkreetset, mõõdetavat, saavutatavat, asjakohast ja ajaliselt piiratud.

Lisaks antakse organisatsiooni jõudluse jaoks tippjuhtkonnale kõrgetasemelised KPI-d, samal ajal kui organisatsiooni eesmärkide täitmiseks antakse madalama taseme KPI-d kesktaseme juhtkonnale. KPI-de sõnastamise strateegia väljatöötamisel on oluline mõista organisatsiooni eesmärke ja selle mõju ettevõttele. Lisaks võivad eesmärgid ja KPI-d erineda organisatsioonide lõikes. KPI-de edusammud tuleb õigeaegselt üle vaadata.

Milline on CSF-i ja KPI suhe??

CSF-il ja KPI-l on ettevõtte arengu saavutamiseks tihedad suhted. CSF tuleneb organisatsiooni missioonist ja strateegilistest eesmärkidest. Ettevõtted saavad KPI-sid välja töötada vastavalt tuvastatud CSF-idele. Lisaks on KPI-del mõõdetavad ja konkreetsed kriteeriumid; tippjuhtkond kasutab neid ettevõtte tulemuslikkuse hindamiseks. Samuti pakuvad nad andmeid, mis võimaldavad organisatsioonidel otsustada, kas CSF on täidetud või eesmärgid saavutatud.

Mis vahe on CSF-il ja KPI-l??

Peamine erinevus CSF-i ja KPI vahel on see, et CSF on edu põhjus, KPI on aga edu tagajärg. Üldiselt on KPI-d kirjeldavamad ja kvantitatiivsemad kui CSF-id. Näiteks võib ettevõte tuvastada CSF-i kui „märkimisväärset müügimahu suurenemist Euroopa turgudel“ ja tuvastatud CSF-i juhtimiseks võib KPI-d määrata kui „Suurendada müügitulu Euroopa turgudel eelmise aasta sama ajaga võrreldes 10%. ”

KPI-d peavad olema SMART, kuid CSF-i nutikuse jaoks pole konkreetset nõuet. Juhtkond hindab või hindab KPI-sid õigel ajal, samal ajal kui CSF-e ei pea hindama. Üldiselt teeb CSF-id kindlaks tippjuhtkond, samas kui KPI-d määravad osakonnajuhatajad CSF-i või ettevõtte eesmärkide juhtimiseks. Lisaks kasutatakse KPI-sid individuaalse jõudluse hindamiseks, samas kui CSF-i ei kasutata individuaalse jõudluse hindamiseks. Veel üks erinevus CSF-i ja KPI vahel on see, et enamik CSF-e on kogu ärimaailmas üsna universaalsed, samas kui KPI erineb ettevõttest ja sõltub ettevõtte olukorrast.

Kokkuvõte - CSF vs KPI

Nii CSF kui ka KPI on kaasaegses ärimaailmas üsna levinud mõisted. Need on kasulikud tööriistad ettevõtte edusammude mõõtmiseks. Peamine erinevus CSF-i ja KPI vahel on see, et CSF suudab tuvastada ettevõtte jaoks olulised tegurid, mis viib edu põhjuste leidmiseni, samal ajal kui KPI saab organisatsiooni edukust mõõta või hinnata.

Viide:

1. „Kriitilised edutegurid: edu kindlakstegemine.“ MindTools.com, Saadaval siin. 2. “Mis on KPI? Mõiste, parimad tavad ja näited. ” Klipfolio.com, Saadaval siin. 3. Kuidas määratleda teie ettevõtte jaoks kriitilised edutegurid. " ClearPointi strateegia, 13. juuni 2019, saadaval siin.

Pilt viisakalt:

1. Camargo4 “QA-projekt” - Omad tööd (CC BY-SA 4.0) Commonsi Wikimedia kaudu
2. „SMART-eesmärgid“ - autor Dungdm93 - Oma töö (CC BY-SA 4.0) Commonsi Wikimedia kaudu