Kaupade ja teenuste erinevus
Share
Majanduses hääldatakse kaupu ja teenuseid sageli ühe hingetõmbega. Ettevõtted pakuvad neid klientidele, et pakkuda neile kasulikku teenust ja rahuldada nende soove. Praegu seisneb ettevõtte edu tagamine parima kvaliteediga kaupade ja kliendile orienteeritud teenuste kombinatsioonis. 'Kaubad' on füüsilised objektid samas 'Teenused' on teistele töö tegemine.
Kaup tähendab materiaalset kaupa või toodet, mida saab kliendile tarnida. See hõlmab omandiõiguse ja valduse üleminekut müüjalt ostjale. Teisest küljest osutavad teenused immateriaalsetele tegevustele, mis on eraldi eristatavad ja tagavad soovide rahuldamise.
Üks peamisi erinevusi kaupade ja teenuste vahel on see, et esimest toodetakse ja viimast teostatakse. Nende kahe erinevuse kohta lisateabe saamiseks lugege läbi teile esitatud artikkel.
Sisu: kaubad ja teenused
- Võrdlusdiagramm
- Definitsioon
- Peamised erinevused
- Järeldus
Võrdlusdiagramm
| Võrdluse alus | Kaubad | Teenused |
|---|---|---|
| Tähendus | Kaubad on olulised esemed, mida saab näha, puudutada või tunda ja mis on klientidele müügiks valmis. | Teenused on teiste inimeste pakutavad mugavused, rajatised, eelised või abi. |
| Loodus | Käegakatsutav | Immateriaalne |
| Omandiõiguse üleminek | Jah | Ei |
| Hindamine | Väga lihtne ja kerge | Keeruline |
| Tagasi | Kaupu saab tagastada. | Teenuseid ei saa pärast nende tagastamist tagasi saata. |
| Eraldatav | Jah, kaupu saab müüjast lahutada. | Ei, teenuseid ei saa teenusepakkujast lahutada. |
| Varieeruvus | Identne | Mitmekesine |
| Ladustamine | Kaupu saab ladustada kasutamiseks tulevikus või mitmekordselt. | Teenuseid ei saa salvestada. |
| Tootmine ja tarbimine | Kaupade tootmise ja tarbimise vahel on aeg. | Teenuste tootmine ja tarbimine toimub samaaegselt. |
Kauba määratlus
Kauba all mõeldakse materiaalseid tarbitavaid tooteid, esemeid ja kaupu, mida ettevõtted pakuvad klientidele raha eest. Need on esemed, millel on füüsilised omadused, st kuju, välimus, suurus, kaal jne. See on kasulik, pakkudes neile inimlikke vajadusi. Mõningaid esemeid valmistab tarbija ühekordseks kasutamiseks, samas kui mõnda saab korduvalt kasutada.
Kaubad on tooted, millega turul kaubeldakse. Kaupade tootmisel, levitamisel ja tarbimisel on ajaline erinevus. Kui ostja ostab kaupa ja maksab hinna, lähevad omandiõigused müüjalt ostjale.
Tooteid toodetakse partiidena, millest saadakse identsed ühikud. Sel viisil on ettevõtte pakutaval konkreetsel tootel kogu turul samad spetsifikatsioonid ja omadused.
Näide: Raamatud, pastapliiatsid, pudelid, kotid jne.
Teenuste määratlus
Teenused on immateriaalne majandustoode, mida inimene osutab teise inimese nõudmisel. See on tegevus, mis viiakse läbi kellegi teise jaoks.
Neid saab kohale toimetada ainult konkreetsel hetkel ja seetõttu on nad oma olemuselt kiiresti riknevad. Neil puudub füüsiline identiteet. Teenuseid ei saa teenusepakkujast eristada. Müügikoht on teenuste tarbimise alus. Teenuseid ei saa omada, vaid neid saab ainult kasutada. Sellest saate aru näitest: kui ostate pileti filmi vaatamiseks multipleksist, ei tähenda see, et ostsite multipleksi, vaid olete tasunud kasutatavate teenuste hinna.
Teenuse vastuvõtja peaks teenuse osutamisel täielikult osalema. Teenuste hindamine on suhteliselt raske ülesanne, kuna erinevad teenusepakkujad pakuvad samu teenuseid, kuid nõuavad erinevat summat. Selle põhjuseks võib olla nende teenuste osutamise viis või nende parameetrid, mida nad teenuste hindamisel arvestavad.
NäidePostiteenused, pangandus, kindlustus, transport, side jne.
Kaupade ja teenuste peamised erinevused
Põhilised erinevused kaupade ja teenuste vahel on toodud allpool:
- Kaubad on olulised esemed, mida kliendid on valmis hinnaga ostma. Teenused on teiste isikute pakutavad mugavused, eelised või võimalused.
- Kaubad on materiaalsed esemed, s.t neid saab näha või puudutada, samas kui teenused on immateriaalsed esemed.
- Kui ostja ostab kauba tasu eest, läheb kauba omamine müüjalt ostjale. Vastupidiselt on teenuste omandiõigus loovutamata.
- Teenuste hindamine on keeruline, kuna igal teenusepakkujal on teenuste osutamisel erinev lähenemisviis, seetõttu on raske hinnata, kelle teenused on võrreldes kaupadega paremad..
- Kaupa saab müüjale tagastada või temaga vahetada, kuid pärast selle osutamist pole teenuseid võimalik tagastada ega vahetada.
- Kaupu saab müüjast eristada. Teisest küljest on teenused ja teenuseosutaja lahutamatud.
- Konkreetne toode jääb füüsikaliste omaduste ja spetsifikatsioonide osas samaks, kuid teenused ei saa kunagi jääda samaks.
- Kaupu saab edaspidiseks kasutamiseks ladustada, kuid teenused on tähtajalised, st kui antud aja jooksul neid ei kasutata, siis ei saa neid säilitada.
- Kõigepealt toodetakse kaup, seejärel kaubeldakse ja lõpuks tarbitakse, samal ajal kui teenused toodetakse ja tarbitakse samal ajal.
Järeldus
Üldiselt peavad ettevõtted kiire kaubavarude täitmiseks endaga kaubavaru. Samuti jälgib see kauba kogust alguses ja lõpus. Vastupidiselt teenustele osutatakse kliendi enda soovil. Lühidalt - teenuste tootmine sõltub kliendi nõudlusest. Mõlemad maksustatakse nagu käibemaks (KM), millelt kaubad võetakse vastu, samal ajal kui teenuste maks osutatakse osutatud teenuste eest.
Mõnikord pakuvad ettevõtted tooteid selliselt, et on raske kaupu ja teenuseid lahutada, näiteks restorani puhul maksate söödava toidu ning kelnerite, koka, lisateenuste ja lisateenuste eest vahimees ja nii edasi.
