Sise- ja välismüük
Müük on kaupade ja teenuste pakkumise protsess rahalise parandamise või hüvitise eest. See võib olla kaudne, näiteks postimüügi puhul, mis hõlmab inimeste vahendamist, kuid kontakt on kaudne. See võib olla ka otsene, näiteks need, mis hõlmavad inimestevahelist kontakti.
Müük hõlmab ka müügiesindajaid, nagu maaklerid, müügiagendid ja müügimehed või müüjad. Nad on pakkujad, kes viivad müügi lõpule, kui nii ostja kui ka müüja on hinnas kokku leppinud ning ostja maksab toote või teenuse eest.
Müügiagendil on kaks valikut; töötada sisemüügis või töötada välismüügis. Kõige tavalisem müügi vorm on sisemüük. Ostjad lähevad sageli tegevuskohta, et saada vajalikku; nemad on need, kes reisibüroo asemel reisivad.
Siseturul on tavaliselt fikseeritud tööaeg. Ettevõtted avavad ja sulgevad väga kindlatel ajavahemikel ning müügiesindajad peavad tulema enne lahtiolekuaega ja lahkuda saavad alles pärast ettevõtte sulgemist. Ainus aeg, kui nad saavad tööajal lahkuda, on nende lõunapaus.
Tehinguid tehakse enamasti ilma kohtumisteta, kui ostjad tulevad tööajal. Müügiagenditele makstakse fikseeritud tunnipalka sõltuvalt nende ametikohast ettevõttes.
Välismüügi korral peavad agendid enne oma majja või tegevuskohta minekut kohtuma ostjate või klientidega. Ta näeb kliente ainult sel ajal, mis nende arvates on mugav. Välised müügiesindajad käivad kõikjal, kus kliendid asuvad, ükskõik kui kaugel nad asuvad.
Välismüügis töötavatel müügiesindajatel on paindlik tööaeg. Neil pole kindlat ajakava, isegi kui nende peakontorid seda teevad. Nad saavad tööle ainult vastavalt klientidega kokku lepitud kohtumistele, nii et nad saavad vabalt eraldada oma aega muudele asjadele, kui tööd on vähe.
Palga ja hüvitiste osas on välimüügiesindajatel ettearvamatu sissetulek, kuna neile makstakse vahendustasu. Nende sissetulek sõltub müügi mahust, mille nad on lõpetanud. Töökal välimüügiesindajal on võimalus teenida rohkem kui tema fikseeritud palgaga sisemüügi kolleegil või vähem teenida, kui ta ei pinguta eriti müügi nimel.
Kokkuvõte:
1.Sisene müük toimub müüja tegevuskohas, välismüük aga kliendi majas või tegevuskohas.
2.Sisese müügiagendid reisivad ainult kodust tööle ja tagasi, samas kui välised müügiesindajad reisivad sageli erinevatesse kohtadesse.
3.Sisemüügiesindajatel on fikseeritud tööaeg ja ajagraafikud, välistel müügiesindajatel aga paindlik tööaeg.
4.Välismüügis toimub äri kokkuleppel ja kliendi mugavamal ajal sisemüügi ajal saavad kliendid tulla ettevõttesse igal ajal tööajal.
5.Sisemüügiesindajatel on kindel ja stabiilne töötasu või sissetulek, samas kui välisesindajatele makstakse komisjonitasu.