ISO tähistab organisatsiooni rahvusvahelist standardimist ja vastutab organisatsioonide heaolu standardite kehtestamise eest. Need rahvusvahelised standardid pakuvad majanduslikku, tehnoloogilist ja ühiskondlikku kasu. Need standardid aitavad täpsustada tehnilisi nõudeid, et standardida tooteid ja teenuseid, mis avavad uksed rahvusvahelisele kaubandusele. Rahvusvaheliste standardite vastuvõtmisega kinnitavad ettevõtted tarbijaid, et tooted on tõhusad, ohutud kasutada ja keskkonnale head. Kuna ISO-nimetusi on palju, on oluline teada erinevust ISO 9001 ja 9002 vahel.
See on standard, mis kirjeldab kvaliteedijuhtimissüsteemi nõudeid, mis tuleb klientidele toote või teenuse pakkumisel täita. Viimane standard on ISO 9001: 2008, mis tähistab organisatsioonide protsessikeskset raamistikku oma protsesside arendamiseks ja organisatsiooni edu saavutamiseks.
ISO 9001: 2008 kvaliteedistandard sisaldab nelja põhikomponenti; st juhtimisvastutus, ressursside haldamine, toote realiseerimine ja mõõtmine, analüüs ja kujundamine. Juhtimisvastutus selgitab, et juhtidel peaks olema vastutus tööjõu pühendumise parandamise eest, keskendudes rohkem klientidele, kvaliteedipoliitika rakendamisele, efektiivsele planeerimisele ning tagades vastutuse ja volituse.
ISO 9001: 2008 on kõige laialdasemalt kasutatav standard ja põhineb järgmistel elementidel.
ISO 9001: 2008 eesmärk on hõlbustada rahvusvahelist kaubandust, pakkudes ülemaailmselt tunnustatud standardit. See on üldine standard ja rakendatav kõigis organisatsiooni töövaldkondades. Kas organisatsiooni alus on teenindus või QMS on laialdaselt rakendatav. Tootmis-, äri- ja teenindusorganisatsioonid saavad KVS-ist palju eeliseid. Kvaliteedijuhtimine loob raamistiku, mis tagab toodete ja teenuste, mis vastavad kliendi kvaliteedinõuetele ja tingimustele, mis vastavad kõigile nende toodete või teenuste suhtes kehtivatele määrustele. ISO 9001 hoiab ära riski klientidele, kes osutavad kvaliteedijuhtimise tavadest kinnipidamisele. Samal ajal annab see sertifikaat organisatsioonile rahvusvahelise tunnustuse. Kvaliteedijuhtimismehhanismil on palju eeliseid: see loob parendusraamistiku, parandab protsesside juhtimist ja töökindlust, täiustatakse paremat dokumenteerimist, suuremat teadlikkust tööjõu kvaliteedist ja kliendi nõudmiste paremat mõistmist..
ISO 9002 muudeti 1994. aastal ja seda nimetati mudeliks tootmise, paigaldamise ja teeninduse kvaliteedi tagamisel. Siiski on see hõlmanud peaaegu kõiki ISO 9001 mõisteid, kuid ei hõlma uute toodete loomist. See oli otseselt seotud lepingulise tootmisega. Aastal 2000 ühendati kõik need kolm standardit ISO 9001,9002,9003 ja muudeti ISO 9001 (ISO 9001: 2000) uuesti standardiks ISO 9001: 2008. Enamik organisatsioone on võtnud kasutusele standardi ISO9001: 2008 ja seetõttu oli ISO 9002 standard aegunud .
• ISO 9001 on rahvusvaheliste standardite kõige värskem versioon, võrreldes ISO 9002-ga.
• Suur erinevus ISO 9001 ja ISO 9002 vahel on see, et ISO 9001 on mudel projekteerimise, väljatöötamise, tootmise, paigaldamise kvaliteedi tagamisel, samas kui ISO 9002 on tootmise, paigaldamise ja hooldamise kvaliteedi tagamise mudel..
• Seetõttu kehtestab ISO 9001 nõuded organisatsioonile, kus äriprotsessid ulatuvad projekteerimisest ja väljatöötamisest kuni tootmise, paigaldamise ja teenindamiseni ning ISO 9002 on asjakohane organisatsioonide jaoks, kus nad ei tegele toodete kavandamise ja arendamisega, nagu see toimub ei hõlma ISO 9001 projektijuhtimise nõudeid.
Lisalugemist: