Erinevus üles- ja allapoole suhtlemise vahel

Ülespoole suunatud kommunikatsioon viitab sellele suhtlusvormile, mis voolab alt üles. Teisest küljest on allapoole suunatud kommunikatsioon ülalt alla liikuv. Kommunikatsioon on organisatsiooni selgroog, sest ilma selleta ei saa areneda ülemuse ja alluvusega suhted ning organisatsioon ei suuda tõhusalt toimida, eesmärke saavutada. See puudutab tähenduslikku ja tõhusat suhtlemist kahe või enama inimese vahel.

Suhtluskanaleid on kaks, nimelt ametlik ja mitteametlik suhtlus. Veel on kolm suunda, milles formaalne kommunikatsioon voolab, st vertikaalne, horisontaalne ja diagonaalne. Vertikaalne suhtlus võib toimuda kahel viisil - ülespoole ja allapoole.

Vaatame nüüd artiklit, mis kirjeldab erinevust üles- ja allapoole suunatud kommunikatsiooni vahel.

Sisu: ülespoole suunatud kommunikatsioon vs allapoole suunatud kommunikatsioon

1. Võrdlusdiagramm
2. Definitsioon
3. Peamised erinevused
4. Järeldus

Võrdlusdiagramm

Võrdluse alus	Ülespoole suhtlemine	Allapoole suunatud kommunikatsioon
Tähendus	Ülespoole suunatud suhtlus on suhtlusliin, mille kaudu alluvad saavad oma vanuritele teavet edastada.	Allapoole suunatud kommunikatsioon on ametlik käsuliin, mis on loodud alluvate suunamiseks ja teabe edastamiseks, mis on seotud organisatsiooni eesmärkide, poliitikate ja strateegiatega.
Loodus	Osaline ja apellatiivne	Autoriteetne ja direktiiv
Vool	Alluvad ülemusele.	Ülemast alluv.
Eesmärk	Kaebuste või apellatsioonide esitamiseks andke tagasisidet ja ettepanekuid	Korralduste, juhiste, nõuannete andmine või vastutuse määramine.
Kiirus	Aeglane	Kiire
Sagedus	Madal	Võrdlemisi kõrge
Näited	Aruanded, otsesed kirjad ja ettepanekud	Ringkirjad ja teated

Ülespoole suhtlemise määratlus

Kui teabevoog organisatsioonis, alates ettevõtte redeli madalamatest tasemetest kuni kõrgema tasemeni, nimetatakse ülespoole suunatud kommunikatsiooniks. See suhtlusvorm aitab töötajatel tippjuhtkonnaga oma seisukohti, ideid või kaebusi avaldada. See on võimalik ainult demokraatlikus keskkonnas, kus töötajatel on juhtimises sõnaõigus.

Ülespoole suunatud suhtlus voolab alluvusest ülemusele, mis aitab juhtide juhtimisotsuste aktsepteerimisel alluvate seas suureneda. Sellel on aga mitmesuguseid piiranguid, nagu pikk käsuliin, vähene usaldus ülemuste vastu, hirm kriitika ees, ühise jagamise puudumine jne..

Seda tüüpi suhtluse korral saab sõnumit edastada kas suulise meedia kaudu - tööandja-töötaja kohtumine, kaebuste esitamise kord, avatud uste poliitika jne ja kirjaliku meedia kaudu - aruanded, kirjad, kaebused, ettepanekud jne..

Allapoole suunatud kommunikatsiooni määratlus

Allapoole suunatud suhtlust võib määratleda kui teabe ja sõnumite edastamist kõrgema taseme juhtidelt madalama taseme töötajatele. See tähendab, et suhtluse algatab ettevõtte redeli kõrgeim juhtkond, et edastada korraldusi, juhiseid, hoiatusi või vastutust organisatsioonis töötavatele alluvatele.

Allapoole suunatud kommunikatsioon on juhtidele abiks töötajate informeerimisel organisatsiooni visioonist, missioonist, eesmärkidest, eesmärkidest, tegevuspõhimõtetest ja protseduuridest. See võib toimuda suulise suhtluse vormis - näost näkku vestlustena, kohtumiste, sõnavõttude, konverentside jne vormis ja kirjaliku suhtlusena - käsiraamat, teated, ringkirjad, digitaalne uudiste kuvamine, hoiatused ja nii edasi.

Seda tüüpi suhtlemisel on mitmesuguseid puudusi, näiteks sõnumi filtreerimine, arusaamatused ja segadus, allika usaldusväärsus, sõnumi moonutamine, ebaselge sõnum, sõnumi ülekoormus jne..

Peamised erinevused üles ja alla suhtlemise vahel

Erinevust üles- ja allapoole suunatud kommunikatsiooni vahel saab selgelt välja tuua järgmistel põhjustel:

1. Seda tüüpi kommunikatsiooni, mille madalama taseme töötajad algatavad, et edastada oma sõnum või teave organisatsiooni hierarhia kõrgema astme juhtkonnale, nimetatakse ülespoole suunatud kommunikatsiooniks. Ja vastupidi, kui teabe edastamine toimub organisatsiooni ametliku käsuliini kaudu, siis nimetatakse seda suhtlust allapoole suunatud suhtluseks.
2. Ülespoole suhtlemise olemus on osaline, mis kutsub alluvaid üles jagama oma seisukohti ja arvamusi tippjuhtkonnaga. Teisest küljest on allapoole suunatud kommunikatsioon oma olemuselt autoriteetne, kipub alluvaid suunama ettevõtte missiooni ja eesmärkide osas.
3. Ülespoole suunatud suhtlust kasutatakse kaebuste või edasikaebuste tegemiseks, tagasiside, arvamuste ja ettepanekute andmiseks. Erinevalt allapoole suunatud kommunikatsioonist, mida kasutatakse käskude, käskude, hoiatuste, nõuannete andmiseks või vastutuse määramiseks.
4. Ülespoole suhtlemine on aeganõudvam kui allapoole suunatud suhtlemine, kuna viimane on volituse poolt volitatud ja ajaliselt piiratud.
5. Ülespoole suhtlemine toimub aeg-ajalt, samas kui allapoole suunatud suhtlus on sagedane.
6. Ülespoole suunatud suhtluse levinumad vormid on aruanded, otsesed kirjad ja ettepanekud. Vastupidi, allapoole suunatud suhtluse levinumad vormid on korraldused, ringkirjad ja teatised.

Järeldus

Mõlemad suhtlemistüübid on vertikaalse suhtluse kaks aspekti ja täiendavad üksteist. Allapoole suunatud kommunikatsiooni edukust saab kindlaks teha ülespoole suunatud kommunikatsiooni abil, st see hindab kõrgema juhtkonna poolt elluviidavate poliitikate, plaanide ja strateegiate tõhusust organisatsiooni ešeloni madalamal astmel töötavate inimeste reageerimise kaudu..