Erinevus sekretäri ja administraatori vahel

Peamine erinevus - sekretär vs administraator
 

Sekretär ja administraator on igas organisatsioonis kaks olulist ametikohta, mille vahel saab rõhutada mõningaid erinevusi. Neil kahel ametikohal on erinevad rollid, funktsioonid ja kohustused täita vastupidiselt levinud eksiarvamusele, et tegemist on ühe ja sama tööga. Kui sekretär on pigem isiklik abistaja või haldusabiline, siis vastuvõtupersonal on esimene inimene, kellega organisatsiooni astudes kokku puututakse. Vaatame erinevust sekretäri ja administraatori ülesannete vahel.

Kes on sekretär?

Vastavalt Oxfordi inglise sõnaraamatule, sekretär on organisatsiooni haldusametnik, kes töötab tähtede kirjutamisel, arvestuse pidamisel jms. Sekretäri ülesanded varieeruvad sõltuvalt organisatsiooni suurusest. Arvestades, et väikeses ettevõttes võib ta olla kohustatud täitma nii administraatori kui ka sekretäri topeltkohustusi, suurtes organisatsioonides korraldab ta oma ülemuse ajakava, võtab vastu ja vastab kõigile kirjadele, tellib tarneid, planeerib oma ülemusega kohtumisi, kirjutab olulisi kirju ja nii edasi.

Sekretäril peab olema keskkooli või sellega samaväärne diplom ja kiire trükkimisoskus. Paljud ettevõtted eelistavad palgata isikuid, kellel on täiendav sekretäride oskuste tunnistus. Liigume nüüd mõistmisele vastuvõtupersonali rollide kohta, et saada selge ettekujutus nende kahe erinevusest.

Kes on administraator?

Tavaliselt nõutakse vastuvõtupersonalilt, et inimesi vastuvõtulauas tervitada ja suunata neid vastavalt vajadusele erinevatesse osakondadesse. Ta on ka inimene, kes peab vastama sissetulevatele kõnedele ja vastama küsimustele ning kuulama ka kaebusi. Inimesed, kes soovivad kohtuda organisatsioonis olulise inimesega, peavad selle inimesega kohtuma, et saada kohtumise kuupäev ja kellaaeg.

Kui helistate ükskõik millisesse ettevõttesse, kuulete tavaliselt tavaliselt administraatori häält. Administraator peab osalema kõigis külastajates ning neil peab olema meeldiv isiksus, abistav suhtumine ja armas hääl, et neile muljet avaldada. Tal peab olema telefoni-etikett, et ta käiks kõigis äriküsimustes ülima tõhususega ja muudaks juhuslikud päringud tõelisteks klientideks.

Siis on selge, et sekretäri ja vastuvõtutöötaja rollides, vastutustes ja ülesannetes on suuri erinevusi.

Mis vahe on sekretäril ja administraatoril??

Sekretäri ja administraatori määratlused:

Sekretär: Organisatsiooni haldusametnik, kes töötab tähtede kirjutamisel, dokumentide pidamisel jms.

Administraator: Inimene, kes tervitab kontorikülastajaid ja tegeleb nendega.

Sekretäri ja administraatori omadused:

Kohustused:

Sekretär: Sekretär korraldab oma ülemuse ajakava, võtab vastu ja vastab kõigile kirjadele, tellib tarneid, kavandab ülemusega kohtumisi, kirjutab olulisi kirju jne..

Administraator: Vastuvõtumeester tervitab inimesi vastuvõtulauas ja suunab nad vastavalt vajadusele erinevatesse osakondadesse. Samuti peab ta osa võtma sissetulevatest kõnedest ja vastama küsimustele ning kuulama ka kaebusi.

Nõuded:

Sekretär: Vajalik on sekretärioskuse tunnistus.

Administraator: Spetsiifilisi oskusi pole vaja; siiski peab inimesel olema meeldiv isiksus, abistav suhtumine ja armas hääl. Ta peaks ka oma töös efektiivne olema.

Pilt viisakalt:

1. 32B sekretär [üldkasutatav], Wikimedia Commonsi kaudu

2. Pariisi Pariisist pärit prantsuse „vastuvõtumehed” - vastuvõtt. [CC BY 2.0] Wikimedia Commonsi kaudu