Erinevused teeninduse ja näpunäidete vahel

Teenus vs näpunäited

Kui meile meeldib konkreetse inimese teenindus, eriti restoranides, siis anname talle tänutäheks sageli paar dollarit. Kuid nendel päevadel on olnud küsimus tipi asendamise eest teenustasu või lihtsalt teenindusega.

Nipp on tuntud kui vaevatasu. Nagu me varem mainisime, on see töötajale antud väike summa raha. Muidugi võime selle neile vabatahtlikult anda. Teisisõnu, me ei ole sunnitud andma töötajale väikest summat. Mis vahe on teenuse ja näpunäidete vahel? Kui klient annab töötajale jootraha, loetakse see jootraha töötaja omandiks. Kui see on teenustasu, kuulub tasutud raha ettevõtte omanikule.

Anname näpunäiteid töötajatele, sest tahame tänada neid eriti ja mitte kedagi teist. Mõned ettevõtete omanikud proovivad kõiki neid näpunäiteid enda jaoks oma äri sissetuleku suurendamiseks kasutada. Kliente võidakse petta, kui ettevõtete omanikud ütlevad, et teenustasu on sama, mis jootraha, mida see tegelikult pole. Divisionoflabor.com andmetel on seadus, mis keelab tööandja ja kallutatud töötaja vahel igasugused kokkulepped, mille kohaselt saadud jootraha mis tahes osa muutub tööandja omandiks. Vihje on tipptasemel töötaja töötaja ainus vara.

Enamik asutusi, mis pakuvad teenuseid, eriti restoranid, soovivad näpunäited asendada teenustasudega. Kui näpunäited on muudetud teenustasudeks, suunatakse klientide antud raha ettevõtete omanike taskusse. Ehkki see võib tunduda negatiivne, soovivad mõned ettevõtete omanikud seda teenust oma asutamise parandamiseks kasutada. Vastutasuks paraneb ka klientide teenindamine; mis on kindlasti hea. Kuid ükskõik kui head kavatsused ka poleks, kui te ei anna kliendile teada, et tema pakutav näpunäide ei lähe kallale töötajale, on tegemist pettuse või pettuse vormiga. Teisest küljest, kui selgitate kliendile teenustasu ja jootraha erinevust, siis pole selles midagi halba. Kui klient maksab teenuse eest ikkagi vabatahtlikult tasu, saab ettevõtte omanik rahaga teha kõike, mida ta soovib, ja see on kindlaks määratud föderaalseadusega.

Kui aga nõuate, et töötajale antakse näpunäide, siis on kõik korras. Töötaja saab rõõmsalt teie käest kingituse või raha. Teistes riikides pole näpunäidete andmine ja saamine keelatud. Nii et enne näpunäidete üleandmist tutvuge kindlasti riigi kultuuriga. Teised riigid näevad näpunäiteid altkäemaksu vormis, mis võib neid solvata.

Kahtlemata tuleks hea teenindus sobitada õige hüvitisega. See võib olla näpunäide. Kuid pidage meeles, et erinevalt mõnest teenustasust pole näpunäidete andmine kohustuslik. Teie südamest tuleb näpunäide, mis näitab ainult seda, et olete südamest tänulik, samal ajal kui teenuse omaniku eest algatatakse sagedamini teenustasu.

Kokkuvõte:

1. Tippi nimetatakse ka vaevatasuks. See võib olla väike rahasumma või töötajale kingitus. Ots on töötajale kuuluv vara.

2. Teenustasu või teenus on kliendi makstud rahasumma. Teenindus pole näpunäide. Sellest saab ettevõtte omanik.

3. Töötaja saab talle antud otsaga midagi ette võtta, samal ajal kui tööandja saab tema ettevõttele makstud teenustasuga midagi ette võtta.