Erinevus tarbija ja kasutaja vahel

Tarbija vs kasutaja

Arvame, et teame sõnade tarbija ja kasutaja tähendusi. Muidugi teeme, kuna tarbijad on inimesed, kes tarbivad (sõna otseses mõttes) toodet või kasutavad seda majapidamises. Nii et kui inimene ostab oma pere jaoks kasutamiseks LCD-teleri, on kõik pereliikmed toote lõpptarbijad. Kasutaja on sõna, mis tähistab ka sarnast tähendust. Kui teete toodet ja müüte seda turul, on palju neid, kes seda ostavad ja kasutavad. Kuna sõnade kasutaja ja tarbija tähendused kattuvad, ajavad paljud segadusse, millist neist antud kontekstis kasutada. See artikkel püüab selgitada asju, mis on seotud sõnadega tarbija ja kasutaja.

Tarbija

Igaüks, kes tarbib teise ettevõtte toodetud kaupu või teenuseid, nimetatakse tarbijaks. Ta on riigi majanduses kõige olulisem inimene, kuna tarbijad loovad nõudluse toodete ja teenuste järele ning vastutavad nõudluse ja tarneahela eest. Tarbijate käitumist on uuritud; on olemas tarbijakaitseseadused ja tarbijahuvide kaitseks on ka tarbijafoorumid. Inimesed leiavad, et sõna "tarbija" kasutamine on aga solvav, kuna nad eelistavad sõna "klient" kasutamist enda jaoks.

Kasutaja

Inimesi, kes kasutavad ettevõtete tooteid ja teenuseid, nimetatakse lõppkasutajateks. Kui inimene ostab pudeli šampooni ja kasutab seda iga päev, siis öeldakse, et ta on kindla brändi šampooni kasutaja. Sel juhul on ta nii toote tarbija kui ka kasutaja. Sõna kasutaja hõlmab kõike seda, nagu seda kasutatakse koos vidina või elektriseadme väljatöötamisega. Me räägime kasutajaliidesest, mis on seadme kasutamise lihtsus või raskus. Peate olema kuulnud kasutajate arvustustest, mis ilmuvad paljudel veebisaitidel ja mille eesmärk oli jagada lõppkasutajate arvamusi ja seisukohti kõigi potentsiaalsete klientidega.