Tarbija ja klient on inimesed, kes ostavad kaupu. Need on inimesed, kes otsivad raha säästmiseks ja majanduse paremaks muutmiseks pidevalt häid pakkumisi ja allahindlusi. Vaatamata sarnasustele on tarbija ja kliendi vahel erinevus.
See on lai mõiste üksikisikute jaoks, kes kasutavad majanduses loodud tooteid ja teenuseid. Nemad tarbivad tooteid või teenuseid, mille nad on neile ostnud või ostetud. Nad kasutavad neid tooteid selle põhjal, mida nad on kuulnud või näinud, ning rakendavad kogu teavet, otsustades, kas toodet on vaja või mitte.
Tuli terminist “tava”, mis tähendab harjumust. Need on inimesed või organisatsioonid, kes külastavad sageli teie poodi, ostavad teie käest ja mitte keegi teine. Omanik või laopidaja hoolitseb ka selle eest, et tema kliendid oleksid rahul. Sel viisil säilitavad omanik ja klient oma suhte, mis tähendab tulevikus oodatavat ostu. Selle terminiga selgus veel üks klientidele mõeldud hüüdlause: “kliendil on alati õigus”.
Tarbijad kas ostavad või ei osta tooteid, mida nad tingimata kasutavad, kui kliendid on inimesed, kes ostavad kaupu ja teenuseid, kuid ei pruugi kaupu ise kasutada. Tarbijatel on esemete ostmisel eesmärgid ja eesmärk, samal ajal kui kliendid neid tooteid ostavad ja nad ei pruugi neid isiklikult kasutada - nad kas ostavad neid edasi müüa või ostavad neile, kes neid soovivad. Tarbijad on enamasti üksikisikud või perekonnad, samal ajal kui kliendid võivad olla üksikisikud, organisatsioonid või muud müüjad. Tarbijad mängivad majanduses toodete nõudluses rolli, samal ajal kui kliendid saavad lihtsalt otsustada, kas see jätkub või mitte.
Kokkuvõtteks võib öelda, et tarbijad ja kliendid on väga olulised inimesed oma ettevõtte tasakaalu ja kasumi hoidmisel. Neil on oma funktsioonid, kuid nende kahe mõte on peaaegu sama.
Kokkuvõte:
• Tarbija ja klient on inimesed, kes ostavad kaupu.
• Tarbija on lai mõiste üksikisikute jaoks, kes kasutavad majanduses loodud tooteid ja teenuseid.
• Klient tuli terminist “tava”, mis tähendab harjumust ja nad ei pruugi ostetud eset tarbida.
Fotod: epSos .de (CC BY 2.0), Ron (CC BY 2.0)