Uber ja Lyft on kaks populaarseimat sõidu- või kabiiniteenust, mis paljudes maailma riikides saadaval. Reisija saab pärast registreerimist nutitelefoni kaudu kasutada nii Uberi kui ka Lyfti teenuseid. Reisijad saavad oma mobiilirakendused alla laadida, registreeruda ja hakata kasutama kabiiniteenuseid, esitades soovitud reisitaotlused koos vajalike andmetega.
Lyft on juhikabiini teenus. See asub USA-s. Lyft tegutseb paljudes linnades üle kogu maailma. Lyfti teenuste kasutamiseks reisijana peavad inimesed looma kasutajakontod ja alla laadima Lyfti rakenduse. Reisijad peaksid installima rakenduse oma nutitelefonidesse ja seadistama sõitude eest tasumiseks eelistatava makseviisi, näiteks krediitkaardi. See toetab Androidi, iPhone'i ja Windows Telefoni. Seejärel peavad reisijad lihtsalt käivitama rakenduse Lyft ja taotlema ratsutamisreisi koos vajaliku teabega, näiteks pealevõtmise koht, eelistatav autotüüp jne. Reisijad saavad sõitu taotleda lähedalasuva kabiini juhi käest..
Lyfti rakendusel on lihtne ja kasutajasõbralik liides. Reisijad saavad valida mõne Lyfti autoteeninduse, näiteks Lyft, Lyft Line, Lyft Plus, Lyft Premier jne..
Uber on teedrajav kabiin või rataste teenus. See käivitati USA-s. Nüüd tegutseb Uber paljudes linnades üle maailma. Uberi teenuste kasutamiseks reisijana peaksid inimesed looma kasutajakonto ja installima nutitelefonidesse rakenduse Uber. Reisijad peavad kabiinisõitude eest tasumiseks eelistama makseviisi, näiteks krediitkaart, PayPal jne. See toetab Androidi, iPhone'i ja Windows Telefoni. Seejärel peate lihtsalt käivitama Uberi rakenduse ja taotlema ratsutamisreisi koos vajaliku teabega, näiteks pealevõtmise koht, eelistatav autotüüp jne..
Sellel on väga hõlpsasti kasutatav liides - mitmete toimingute või teenuste käivitamiseks võite lihtsalt koputada. Võite valida ükskõik millise Uberi autoteeninduse, näiteks UberPool, UberX, UberXL, UberSelect, UberBlack, Uber SUV jne..
Lyft ja Uber on mõlemad populaarsed kabiiniteenused. Nii Uberil kui ka Lyftil on kabiinisõidu taotlemiseks enam-vähem sarnane protsess. Mõlemad saadavad sõitvale kliendile olulisi üksikasju, näiteks juhi identiteedi ja kabiini üksikasjad. Klient saab anda hinnangu kabiini juhile ja tema üldisele sõidukogemusele. Kabiini juhid saavad reisijale anda ka hinnangu.
Lyft ja Uber on mõlemad saadaval ööpäevaringselt; kuigi nende teenuseid võib olla keeruline südaööl kiiresti kätte saada. Nii Lyft kui ka Uber pakuvad tellitavaid teenuseid. Mõlemal on tüüpiline ooteaeg vaid paar minutit päevasel ajal. Mõlemad võimaldavad kabiinisõidu ette broneerida. Lyftil ja Uberil on mõlemad hinnastiilid, mille kohaselt nende kabiiniteenused maksavad tipptundidel või tipptundidel rohkem.
Hind: Lyft pakub mitmesuguseid kabiini- ja sõiduteenuseid madalama hinnaga; samas kui Uberil on oma teenuste hinnad kõrgemad.
Sõidukite tüübid: Lyftil on vähem võimalusi reisijatele pakutavate autode või sõidukitüüpide osas; samas kui Uberil on autode või sõidukitüüpide osas rohkem võimalusi.
Katvus: Lyft on vähem kaetud linnade või piirkondade arvu poolest. Lyft on koos käputäie välisriikidega keskendunud Ameerika Ühendriikidele. Kuid Uberil on väga lai leviala ja see pakub teenuseid paljudes linnades ja paljudes maailma riikides.
Rakendused: Lyftil on palju funktsioone ja võimalusi pakkuv mobiilirakendus; kuid Uberi rakendus on palju funktsionaalsem ja pakub reisijatele palju võimalusi.
Kasutajatugi: Lyft pakub reisijatele palju paremat ja sõbralikku klienditeenindust; Uber pakub professionaalseid stereotüüpseid klienditeenindusi, mis pakuvad reisijatele konserveeritud tüüpi vastuseid.
Maksimaalne nõudluse hind: Lyft pakub erinevate kabiini- ja sõiduteenuste hindu tipptunni või tipunõudluse perioodil mõnevõrra madalamalt. Lyft küsib tavapärasest kõrgemaid hindu, mis on kaks või kolm korda kõrgemad. Teisest küljest on Uberil tipptunnil või tipunõudluse perioodil erinevate kabiini- ja sõiduteenuste hinnad väga kõrged. Uberi hüppelhinnad võivad tõsta hindu tavahinnast viis korda kõrgemale või mõnikord isegi rohkem.
Maksimaalse piirkonna piirkond: Lyft kasutab kabiinisõidumäära suurendamiseks asukoha ja aja põhjal soojuskaarte, kuid Lyfti soojakaardi pindala kipub olema suhteliselt väiksem. See võimaldab reisijal jalutada soojuskaardi piirkonnast välja normaalsete hindadega alale. Uber kasutab ka soojuskaarti, kuid Uberi soojuskaardi pindala on palju suurem, seega on reisijal vähe valikuvõimalusi, kuid maksavad kõrgemaid hindu.
Pakkumised: Lyft kipub tegema rohkem pakkumisi eriti uutele kasutajatele; arvestades, et Uber kipub tegema vähem pakkumisi.
Draiverid: Lyft nõuab juhtidelt rangete sõidu- ja taustakontrolli läbimist. Lyft kipub autojuhte põhjalikumalt intervjueerima. Ka Uberil on autojuhid, kes on edukalt läbinud sõidu ja taustakontrolli. Kuid see on suhteliselt liberaalsem.
Juhi käitumine: Lyfti juhid kipuvad olema eetose ja kultuuri suhtes sõbralikumad nagu autoga sõber; arvestades, et Uberi draiverid kipuvad olema keerukamad ja reserveeritumad nagu teie erajuhid. Uber propageerib professionaalsuse töökultuuri ja rohkem etiketipõhist käitumist.
Näpunäited: Lyfti reisijad on andnud kabiini juhtidele näpunäiteid nii Lyfti rakenduse kaudu kui ka sularahas; arvestades, et Uber ei julgusta ega küsi näpunäiteid. Uberi rakendus ei võimaldanud pikka aega kabiini juhtidele näpunäiteid anda. Kuid Uber lubab kabiini juhtidel nõuandeid sularahas vastu võtta ja nüüd lubab Uber ka näpunäiteid rakenduse kaudu.
Suurus: Lyft on väike ettevõte, samas kui Uber on palju suurem ettevõte.
Rahastamine: Lyft on saanud suure hulga rahalisi vahendeid miljardite dollarite väärtuses, samas kui Uberil on paljudes miljardites dollarites tohutud rahalised vahendid mitme miljardi dollari väärtuses.
Hindamine: Lyftil on ettevõtte väärtus miljardeid dollareid väärtuses, samas kui Uberil on väga kõrge ettevõtte väärtus rohkem kui 50 miljardit dollarit.
Bränd: Lyft omab kaubamärki, mida tuntakse Ameerika Ühendriikides; kuid Uber on muutunud globaalseks kaubamärgiks ja paljudes maailma riikides tuntud.
Avalikkus: Lyft on hoidunud negatiivsest avalikustamisest ja suurematest poleemikatest, samas kui Uber on paljudes riikides osalenud paljudes vaidlustes ja negatiivses reklaamis..
Kriteerium | Lyft | Uber |
Hind | Lyftil on erinevate teenuste hinnad madalamad | Uberil on oma teenuste hinnad kõrgemad |
Sõidukite tüübid | Väiksemad võimalused auto- või sõidukitüüpide osas | Rohkem valikuid |
Katvus | Vähem hõlmatust linnade, piirkondade või riikide arvu osas | Teenused paljudes linnades ja paljudes maailma riikides |
Rakendused | Paljud funktsioonid ja võimalused | Palju rohkem funktsioone pakitud ja pakub palju võimalusi |
Kasutajatugi | Sõbralik ja vastutulelik | Vähem sõbralik ja professionaalne |
Peaknõudluse hinnakujundus | Võrdlemisi odavam | Veel kallim |
Maksimaalse piirkonna piirkond | Väiksem piirkond | Suurem ala |
Pakkumised | Veel | Vähem |
Autojuhid | Range sõidu- ja taustakontroll | Taustakontrollis pisut liberaalne |
Juhi käitumine | Sõbralikum | Keerukamad ja reserveeritumad nagu erajuhid |
Näpunäited | Lubatud rakenduse kaudu algusest peale | Ei julgusta; Lubatud rakenduse kaudu alles hiljuti |
Suurus | Väiksem seltskond | Väga suur ettevõte |
Rahastamine | Sai palju raha miljarditesse | Sai tohutu raha, mis on väärt palju miljardeid |
Hindamine | Ettevõtte väärtus on miljardeid dollareid väärt | Väga kõrge ettevõtte hinnang väärt rohkem kui 50 miljardit dollarit |
Bränd | Bränd, mis on tunnustatud Ameerika Ühendriikides | Globaalne kaubamärk ja tuntud paljudes riikides üle kogu maailma |
Avalikkus | Lyft on vältinud negatiivset avalikkust ja suuri poleemikat | Uber on osalenud paljudes riikides paljudes vaidlustes ja negatiivses avalikkuses |
Lyft ja Uber pakuvad reisijatele nii kabiini kui ka ratastega sõitmise teenuseid. Mõlemad on populaarsed ja tuntud kaubamärgid. Nii Uber kui Lyft pakuvad usaldusväärset kabiiniteenust või sõitu. Mõnes piirkonnas või linnas on Lyfti kabiini- või ratsahooldusteenused rohkem ja paremini levinud; samas kui Uberi teenused võivad olla paremad mõnes muus piirkonnas või linnas.
Lisaks on Lyftil ja Uberil teatavad individuaalsed omadused või omadused, mis meeldivad mõnele reisijale, kuid mitte mõnele teisele. Lyftil ja Uberil on teatud olulised erinevused hindade, sõidukite võimaluste, autojuhtide, katvuse, ettevõtte väärtuse jms osas.