Selleks, et kontor või ettevõte sujuks ja toimiks hästi, peavad ülesanded ja rollid olema korralikult ja täpselt jagatud. Väikestes kontorites ja pereettevõtetes võivad rollid ja kohustused kattuda, kuid suured ettevõtted vajavad selget hierarhilist struktuuri. Kaks kõige olulisemat ametikohta - mida väikestes ettevõtetes katab sageli sama inimene - on juht ja administraator. Juhtimis- ja haldusülesanded on ettevõtte edu võti ning nõuavad erinevaid pädevusi ja võimeid.
Ettevõttes on juht isik, kes vastutab omanike või juhatuse poolt otsustatud poliitika ja eesmärkide elluviimise eest. Juht töötab sageli töötajatega otseses kontaktis ja vastutab kõigi operatiivtegevuste sujuva toimimise tagamise eest. Enamikul juhtudel on juhataja palgatud töötaja ja tema volitused varieeruvad vastavalt ettevõtte struktuurile ning kogemustele ja pädevusele. Lõpuks, sõltuvalt ettevõtte suurusest ja struktuurist, võib ühes organisatsioonis olla rohkem kui üks juht: juht vastutab kogu talle määratud osakonna / haru operatiivtegevuse eest.
Administraator kuulub tavaliselt ettevõtte juriidilistesse ja haldusharudesse. Teisisõnu, administraator vastutab organisatsiooni / ettevõtte peamiste poliitikate ja eesmärkide määratlemise eest - mida juht hiljem juurutab. Administraator hoolitseb logistika eest ja peab veenduma, et ettevõtte poliitika on kooskõlas rahvusvaheliste ja riiklike seaduste ja määrustega. Üldiselt ei sekku administraator strateegiate ja poliitika konkreetsetesse rakendamistesse, kuid võib edusammude kontrollimiseks ja toimivuse hindamiseks suhelda halduriga..
Juhtide ja administraatorite rollid võivad olla üsna sarnased, eriti väikestes ja / või keskmise suurusega ettevõtetes (st maksimaalselt 40/50 töötajat). Ehkki üldiselt on administraator organisatsiooni struktuuris asetatud juhile kõrgemale kohale, suhtlevad nad omavahel ja suhtlevad sageli poliitikate ja tavade väljaselgitamiseks, mis võivad ettevõttele kasuks tulla ja kasumit suurendada. Kahel rollil on siis teatud sarnasusi:
Juht ja administraator on mis tahes keskmise suurusega ettevõtte kaks võtmeisikut. Nende oskused ja teadmised on olulised ettevõtte edendamiseks, seadustest ja määrustest kinnipidamise tagamiseks ning kogu operatiivse tegevuse tõrgeteta toimimiseks. Kuid nende rollid ja ülesanded on üldiselt üsna erinevad:
Juhtide ja administraatori kohustused võivad varieeruda sõltuvalt konkreetse ettevõtte struktuurist ja hierarhiast. Lisaks kattuvad väikestes või pereettevõtetes sageli nende rollid. Kuid tuginedes eelmises jaotises kirjeldatud erinevustele, saame tuvastada muud peamised aspektid, mis eristavad selgelt juhtide ja administraatorite ülesandeid ja rolle ettevõttes.
Juhataja | Administraator | |
Töö iseloom | Juht peab veenduma, et kõik töötajad mõistaksid ja austaksid organisatsiooni poliitikat. Ta suudab töötajate motiveerimiseks seada lühi- ja pikaajalisi eesmärke (kooskõlas ettevõtte üldiste eesmärkidega, mille on otsustanud administraator ja kõrgem juhtkond). | Administraator kehtestab ja otsustab ettevõtte peamised põhimõtted - tagades nende vastavuse riiklikele ja rahvusvahelistele eeskirjadele. Ta vastutab ka organisatsiooni kõigi harude tegevuse kontrollimise eest. |
Meeskonna juhtimine | Juhataja teeb tihedat kontakti teiste töötajatega ja võtab tööle uusi töötajaid. Ta on kohustatud koolitama uusi töötajaid ning kasvatama ja motiveerima töötajaid. Samuti korraldab ta ülesandeid ja jälgib oma meeskonna tööd. | Administraator ei ole suures osas meeskonna juhtimisega seotud. Ta ei osale värbamisprotsessis, eriti uute töötajate värbamisel. Administraator seab strateegiate praktilise rakendamise tagamise asemel ettevõtte üldised eesmärgid ja poliitika. |
Ettevõtte edendamine | Juht edendab ettevõtet, tagades kõrge tootlikkuse ja tagades, et kõik töötajad saavad oma rollist aru ja täidavad oma ülesandeid tõhusal viisil. Juht saab tootlikkust tõsta, pakkudes väljaõpet ja nõuandeid ning mõistes iga töötaja tugevusi ja nõrkusi. | Administraator edendab ettevõtet, seades ambitsioonikad (veel saavutatavad) eesmärgid ja tagades, et organisatsioon järgib kõiki riiklikke ja rahvusvahelisi määrusi. Lisaks peab ta veenduma, et juhid ja töötajad saavad poliitikast ja eesmärkidest aru. |
Volitused ja staatus | Juhatajal on administraatori või kõrgema juhtkonnaga võrreldes piiratud volitused, kuid tal on rohkem volitusi kui tavalistel töötajatel. Ta seisab silmitsi organisatsioonisisese konkurentsiga. | Halduril on rohkem volitusi kui juhil - eriti kui ta on ka ettevõtte investor. Üldiselt ei seisa administraator organisatsioonis konkurentsiga. |
Juht ja administraator on mis tahes keskmise ja suure organisatsiooni kaks võtmeisikut. Väikeettevõtetes kattuvad nende rollid ja ülesanded sageli - ja need võidakse võtta isegi ühe üksiku inimese enda kanda. Suurem äri vajab tõhususe ja produktiivsuse maksimeerimiseks selgemalt eristada erinevaid rolle. Üldiselt vastutab administraator ettevõtte peamiste poliitikate ja eesmärkide seadmise ja väljatöötamise eest - kooskõlas riiklike ja rahvusvaheliste määrustega -, samas kui juhataja vastutab selliste poliitikate praktilise rakendamise eest. Mõlema arvu eesmärk on edendada organisatsiooni mainet ja suurendada tootlikkust: administraatoril on kõrgem autoriteet ja tema töö on seotud ettevõtte juriidiliste ja rahaliste aspektidega, samas kui juht vastutab uute töötajate palkamise ja koolitamise ning kogu operatiivtegevuse sujuva toimimise tagamine.