Erinevus väljamineva ja sissetuleva turunduse vahel

Turunduse eesmärk on levitada avalikkusele teadlikkust sellest, mida ettevõte pakub kasumi teenimiseks. See hõlmab toodete või teenuste reklaamimist, müüki ja inimestele pakkumist. ⁽¹⁾

Veel paarkümmend aastat tagasi oli ainult üks turunduse liik ja see on see, mida nüüd nimetatakse väljundturunduseks. Kuna Interneti kasutamine muutus populaarsemaks ja laialdasemaks, on välja kujunenud uus reklaamivorm: sissetulev turundus.

Väljaminev turundus

Kui praegu peetakse turunduse traditsiooniliseks vormiks, hõlmab väljaminev turundus tavaliselt tele- ja raadioreklaame, trükireklaame, otsepostitust, väliturundust ja ka teleturundust. Tavaliselt hõlmab see massimeediumivahendite kasutamist avalikkusele sõnumite ja toodete kohta teabe edastamiseks. ⁽²⁾

Väljaminevat turundust tuntakse ka kui katkestusturundust, näiteks kui reklaamid katkestavad telesaateid või külmi kõnesid ja ukselt uksele müüjad segavad seda, mida inimesed praegu oma müügipiiri esitamiseks teevad.. ⁽³⁾

See võib olla enamasti traditsiooniline, kuid väljaminev turundus on leidnud võimaluse ka digitaalajastu ärakasutamiseks klõpsamise eest maksmise või PPC-reklaamide ja e-posti plahvatuste kaudu.

Kui seda tüüpi turundus õnnestus minevikus peamiselt seetõttu, et inimestel polnud valikut, siis ainuüksi väljamineva turunduse kasutamine pole enam nii tõhus, kui nüüd on tarbijatel õigus kontrollida reklaame, kui neid on,.
Mis paneb väljamineva turunduse tööle? Selle strateegia suurim tugevus on suutlikkus jõuda lühikese aja jooksul suure hulga inimesteni, mis loob kohese teadlikkuse tootest või teenusest, mis võib äri edukaks muuta. ⁽⁴⁾

Kahjuks on puudusi, millest mitmed tulenevad väljamineva turunduse suurimast eelisest.

Toote või teenuse reklaamimine väljundturunduse kaudu sõltub investeeringu maksumusest. Reklaamile rohkem raha kulutades tähendab see, et teave võib jõuda rohkemate inimesteni, mis võib tähendada suuremat kasumit. Tulude kasvu toetamiseks tuleb teha jätkuvaid investeeringuid.

Kuna väljuvad reklaamid jõuavad laia vaatajaskonnani, on see vähem suunatud sihtturule, mis suurendab konversioonikulusid kliendi kohta. Kaasatud kõrge hinnasilt võib väikeettevõtetele liiga palju olla, mistõttu saavad konkureerida ainult suurte reklaamieelarvetega ettevõtted.

Võib-olla on väljamineva turunduse suurim puudus selle häirivus, muutes selle paljude jaoks meeltmööda. Just see on põhjus, miks Netflix ja AdBlock on üsna populaarsed. ⁽⁵⁾

Sissetulev turundus

Sissetulev turundus on strateegia, mis arvestab kaasaegse tarbija ostustavasid. Keskmiselt uurib tänapäeva ostja toodet või teenust iseseisvalt, enne kui võtab ühendust toote müüva või teenust pakkuva ettevõttega. See on sihipärasem reklaamistrateegia, kuna tarbija on toote või teenuse turul aktiivne. ⁽⁶⁾

Kui väljaminev turundus on katkestav, on sissetulev turundus lubatav, kuna see annab potentsiaalsele ostjale võimaluse lubada ettevõtetel oma tooteid või teenuseid reklaamida, ehkki kaudsemal viisil. Sissetulev turundus on suuresti Interneti-põhine, nii et see hõlmab otsingumootoreid, sotsiaalmeediat, ajaveebide loomist, e-posti turundust, SEO-d, sisuloomet ja muud.

Kahesuunaline suhtlus ettevõtte ja avalikkuse vahel on sissetuleva turunduse paljudest eelistest. Näiteks võib klient postitada kommentaari vormis ajaveebi postituse küsimuse, kuidas ettevõtte toote eest hoolt kanda. Ettevõte reageerib, mis loob dialoogi osapoolte vahel. Selle tulemusel investeeritakse ja hoitakse klienti, sillutades teed kestvatele ärisuhetele.

Suhteliselt madalate reklaamikuludega on sissetuleva turunduse veel üks eelis ja võrreldes väljamineva turundusega on selline investeering palju hõlpsamini hallatav isegi alustavatele ja väikeettevõtetele. Ja madalate kulutuste tõttu on tootlus kõrge. Näiteks võib Hubspoti 2014. aasta sissetuleva riigi raporti kohaselt ühe aja jooksul saada ajaveebide tootmiseks koguni 13-kordset investeeringutasuvust (ROI). Lisaks sellele loovad ajaveebimise eeliseid teenivad BRB-turundajad kuus 67% rohkem müügivihjeid kui need, kes ära. ⁽⁷⁾

Väärtuse pakkumine on ilmselt sissetuleva turunduse kasutamise suurim eelis. Tulles tagasi blogimise näite juurde, võib ettevõte postitada haridusartikleid, millest saavad kasu nii olemasolevad kui ka potentsiaalsed kliendid. Kuna seda tüüpi postitusi ei reklaamita sageli, saavad nad hõlpsalt sihtrühma tõmmata, eriti need, mis ei hinda otsest müügihinda..

Sissetulev turundus ei ole aga puudusteta. Esiteks on selle reklaamistrateegia tulemused väljamineva turundusega võrreldes aeglasemad. Samuti on oluline arvestada halduri või inimeste meeskonnaga, kellel on teadmised ja kogemused SEO, sisukirjutamise, veebidisaini, sotsiaalmeedia ja muude liikluse tekitamisega seotud aspektide kohta. See võib osutuda kalliks nii alustavatele kui ka väikeettevõtetele. Ja kuigi sissetulevat reklaamitegevust on lihtne tööle panna, kui ettevõte teab, mida ta teeb, võib sissetulev turundus osutuda kulukaks, kuna tulu pole selgesti ilmne. ⁽⁸⁾

Ettevõtte turundusstrateegiate väljatöötamisel arvestatavad tegurid: ⁽⁹⁾

Sihtturg

Ettevõttel, kelle tooted ja teenused on suunatud vanematele klientidele, on hea investeerida oma väljaminevatesse turundusstrateegiatesse, kuna vanemale põlvkonnale on mugavam kasutada nii televiisorit, raadio kui ka trükiseid. Samuti on väljaminev turundus efektiivsem tehingutes, mis hõlmavad suuri pileteid või kallimaid tooteid, kui ka ettevõtetevahelises turunduses.

Brändi imago

Külmkõned, korduvad telereklaamid ja muud sarnased tõrksad müügitaktikad võivad olla tõhusad, seades ettevõtte tarbijate etteotsa. Kahjuks ei peeta kaubamärgi mainet alati positiivses suunas ja sellel võib olla pikaajaline mõju, mis võib kahjustada ettevõtte lõpptulemust.

Ettevõtte eesmärgid

Sissetulev turundus on hea pikaajaline strateegia, kuid üksi see ei suurenda paari esimese kuuga äri dramaatiliselt. Teisest küljest võib väljaminev turundus jõuda miljoni inimeseni mõne lühikese nädala jooksul, kuid väheneva tootlusega.

Milline strateegia on parim?

Tuleb arvestada paljude teguritega, kuid enamasti on parim reklaamistrateegia kombinatsioon nii väljaminevast kui sissetulevast turundusest. ^{(10) (11)} Potentsiaalsed ostjad peavad enne ettevõtte toodete või teenuste kohta teabe otsimist kõigepealt ettevõttest teadma. Siin tuleb mängu väljundturundus. Kui teadmised ettevõttest ja selle potentsiaal tarbija probleemide lahendamiseks avalikkuse ette jõuavad, võivad sissetuleva turunduse kaudu kujuneda ärisuhted. Head turundajad leiavad mõlema strateegia õige kombinatsiooni, mis sobib konkreetsele ettevõttele.