Suhtekorraldus ja avalikustamine on kaks erinevat terminit, mille vahel on erinevusi. Avalike suhete spetsialiseerumisega ettevõtted reklaamivad, kuid teevad lisaks reklaamimisele ka palju enamat. Seega on selle lausega selge, et “avalikud suhted” on suurem mõiste, mis hõlmab avalikkust. Avalikustamine on lihtsam kui avalikud suhted ja peaaegu igaüks saab sellega hakkama. Kuid suhtekorraldus nõuab oskusi, mis ületavad pelgalt pressiteadete jagamise erinevate ajalehtede ajakirjanikele. Selles artiklis proovime tuua välja suhteid suhtekorralduse ja avalikkuse vahel, et inimesed saaksid neid erinevusi hinnata ja vastavalt sellele strateegiaid koostada.
Igal ettevõttel on avalike suhete osakond, mis on piisav, et näidata, kui oluliseks ettevõtted sellele kontseptsioonile omistavad. Tegelikult on suhtekorraldus a kõigi tegevuste summa, mida tehakse avaliku arvamuse soovitud suunas kujundamiseks. See töötab põhimõttel, mis muudab taju klientide mõtetes reaalsuseks. IPhoneside ja iPadide hämmastav edu on nende suurepäraste omadustega palju seotud, kuid nende edukuses ja viisis, kuidas miljonid kasutajad neid kogu maailmas staatuse sümboliteks tajub, on palju rohkem. Steve Jobs ja tema meeskond viisid läbi suurepäraseid suhtekorraldusharjutusi, mis on pannud inimesi neid vidinaid armastama. Ja kuidas on lood Steve Jobsiga? Ta on suurepärane näide suhtekorraldusest, millega alustati Maci sülearvutite ja sülearvutite väljalaske ajal. Maci töövihikute ja ikooni hämmastav edu, mille Steve Jobs täna kaasa tõi, on tingitud massilistest avalike suhete õppusest peale agressiivse reklaami, mis viidi läbi, et luua tema ja tema toodete ümber aura.
Avalike suhete osakonna kohustus on jälgida, et organisatsiooni maine jääks puutumatuks ning ettevõttel on kuvand, mis inimeste meeles on alati positiivne. Avalikud suhted tagavad selle maine ja ettevõtte usaldusväärsuse paranemise ning ettevõtte tooted ja teenused loovad ettevõtte kohta head tahet. Tõhus suhtekorraldus mõjutab avalikkuse käitumist kindlasti positiivselt. See rõhutab suhtekorralduse olemust. Liigume nüüd edasi arusaadavust avalikustamisest.
Avalikustamine võib toimuda mitmel kujul, näiteks uudiste kajastamine, ajaleheartiklid, telesaadete jutusaated, ajaveebid ja kirjad toimetajatele jne. Avalikkuse peamine ülesanne on: juhtida meedia tähelepanu ettevõtte toodete ja teenuste poole. Avalikkus erineb reklaamimisest selles mõttes, et seda ei maksta, samas kui ettevõte peab maksma kuulsuse köie eest, et kinnitada ettevõtte toodet, või kui ta reklaamib ajakirjades, teleris või muul veebisaidil. See rõhutab, et avalikkus erineb suhtekorraldusest. Erinevalt suhtekorraldusest, kus tegevused on suunatud konkreetse arvamuse kujundamisele soovitud suunas, ei tegele avalikustamine sellise protsessiga. See on lihtsalt juhtum, kus publiku tähelepanu millelegi tähelepanu juhitakse. Võtame nüüd erinevuse kokku järgmiselt.
Pilt viisakalt:
1. Ameerika avalike suhete seltsi töötuba FEMA peakontoris, autor Bill Koplitz (See pilt on pärit FEMA fototeegist.) [Avalik omand] Wikimedia Commonsi kaudu
2. HKFSD kiirabiteenuse reklaamsõiduk Negi poolt (oma töö) [CC BY-SA 3.0], Wikimedia Commonsi kaudu