Erinevus avalike suhete (PR) ja turunduse vahel
Share
Turundus on äritegevus, mille eesmärk on reklaamida, reklaamida ja müüa ettevõtte tooteid ja teenuseid. Teiselt poolt, avalikud suhted või mida tavaliselt nimetatakse PR on suhtlusprotsess; kus ettevõte soovib luua sellise suhte ettevõtte ja üldsuse vahel, mis on neile vastastikku kasulik.
Tänapäeval on inimestel raske eristada turundust suhtekorrast (PR), kuna on tekkinud sotsiaalmeedia, mis täitis tühimiku nende kahe vahel. Need on siiski kaks erinevat mõistet.
Kui turundus tegeleb peamiselt toote reklaamimise ja müügiga, siis avalike suhete (PR) eesmärk on luua ja hallata avalikkuses ettevõttest soodsat mainet.
Sisu: avalik suhe Vs turundus
- Võrdlusdiagramm
- Definitsioon
- Peamised erinevused
- Järeldus
Võrdlusdiagramm
| Võrdluse alus | Avalik suhe (PR) | Turundus |
|---|---|---|
| Tähendus | Suhtekorraldus (PR) tähendab positiivsete suhete hoidmise ning ettevõtte ja üldsuse vahelise teabevoo juhtimise protsessi | Turundust defineeritakse kui tegevust, mille eesmärk on luua klientidele väärtuslikke tooteid ja teenuseid ning nendega suhelda ja neid edastada. |
| Kaasab | Ettevõtte ja kaubamärgi reklaamimine | Toodete ja teenuste reklaamimine |
| Funktsioon | Personali funktsioon | Joonefunktsioon |
| Meediumid | Teenitud | Tasuline |
| Sihtrühm | Avalik | Sihtturg |
| Keskendu | Usalduse loomine | Müügi tegemine |
| Suhtlus | Kahesuunaline | Ühesuunaline |
Suhtekorralduse mõiste
Suhtekorraldus on määratletud kui teabe levitamise juhtimise tegevus ettevõttes ja laiemas avalikkuses. See on protsess, kus organisatsioon saab kolmandate osapoolte kinnituste kaudu publiku osaluse, mille käigus organisatsiooni positiivsete lugude jagamiseks kasutatakse uudiseid või muid avalikkusele huvi pakkuvaid teemasid. Näited hõlmavad infolehti, pressikonverentse, kajastatud lugusid, kõnesid, avalikke esinemisi ja muid sarnaseid tasulise suhtluse vorme.
Avalike suhete eesmärk on avalikkuse, investorite, partnerite, potentsiaalsete klientide, töötajate, klientide teavitamine, et mõjutada neid ettevõtte ja brändi positiivse perspektiivi kujundamisel. Klientidega usalduse ja tugevate avalike suhete loomiseks võib organisatsioon osaleda ka sellistes tegevustes nagu annetused, kunsti toetamine, spordiüritused, tasuta haridus jne..
Turunduse mõiste
Erinevad inimesed määratlesid turundust mitmel viisil. Mõni nimetab seda toodete või teenuste ostmiseks, teised kaubaks, samas kui mõned seostavad seda toote müügiga. Tegelikkuses hõlmavad kõik ostlemine, turustamine ja müük ühiselt turundusega seotud tegevust.
Turundus on toodete ja teenuste ostmise ja müümisega seotud juhtimisprotsess, mis hõlmab kõiki tegevusi, mis hõlmavad toote liikumist kontseptsioonilt kliendile. Toote kujundamine, ladustamine, pakendamine, transport, tarnimine, reklaamimine, kaubamärgi kujundamine, müük, hinnakujundus jms on kõik turundustegevuste osa. Lühidalt öeldes: turundus on kõik, mida ettevõte teeb, et kliente saada ja neid hoida.
Peamised erinevused avalike suhete ja turunduse vahel
Järgmised punktid on avalike suhete ja turunduse erinevuse osas tähelepanuväärsed:
- Positiivsete suhete hoidmise ja teabevoo juhtimise protsessi kogu ettevõtte ja ühiskonna keskel nimetatakse avalikeks suheteks (PR). Tegevusi, mis hõlmavad toodete loomist, suhtlemist ning klientidele väärtuslike toodete ja teenuste edastamist, nimetatakse turustamiseks.
- Suhtekorraldus hõlmab organisatsiooni ja kaubamärgi reklaamimist. Ehkki turunduse puhul reklaamitakse ettevõtte klientidele pakutavaid tooteid ja teenuseid.
- Nii turundus kui ka avalikud suhted on juhtimisfunktsiooni osa, kus turundus on põhifunktsioon, mille panus ettevõtte lõpptulemusesse on otsene. Teisest küljest on suhtekorraldus personali funktsioon, mis abistab organisatsiooni kaudselt selle eesmärkide ja eesmärkide saavutamisel.
- Suhtekorraldus on teenitud meedia, st tasuta meedia, mille abil organisatsioon saab avalikkuse tähelepanu kolmandate osapoolte kinnituste kaudu, näiteks suusõnaliselt, pressikonverentsidel, pressiteadetel, sõnavõttudel jne. Vastupidiselt turundusele, kelle sihtasutus on tasuline meedia, mis hõlmab raadio-, televisiooni- ja trükireklaamid.
- Avalik suhe hõlmab üldsust tervikuna, turundustegevus on suunatud sihtrühmale.
- Turunduse eesmärk on muuta ostjad ostjateks, st luua müüki. Vastupidi, avalike suhete eesmärk on usalduse loomine ja ettevõtte maine hoidmine.
- Avalikud suhted on kahesuunaline suhtlus. Vastupidiselt sellele on turundus monoloogiline tegevus, mis hõlmab ainult ühesuunalist suhtlust.
Järeldus
Turundustegevus on organisatsiooni täieliku kontrolli all, samas kui avalikud suhted on organisatsiooni ja välise osapoole, st meediaväljaannete, kontrolli all. Turunduse mõiste on laiem kui avalikud suhted, kuna viimane kuulub esimese katuse alla. Seetõttu on mõlemad strateegiad üksteist täiendavad ega ole omavahel vastuolulised.
