Suhte- ja tehingumüügi erinevus

Suhteline vs tehinguline müük

Suhteline müük ja tehinguline müük on kaks olulist müümisstiili. „Müük” on üks valdkond, kus müügipersonal kasutab oma müügi maksimeerimiseks erinevaid lähenemisviise. Nendest lähenemisviisidest on relatsioonilised ja tehingulised väga populaarsed ning nende müügi stiilid on erinevad. Mõlemal on erinevad omadused ja plussid ning miinused, kuna mõnel neist on segu kahest müügistiilist. Proovime välja selgitada need kaks müügi tüüpi.

Nagu nimigi viitab, eeldab suhteline müük pikaajaliste suhete arendamist klientidega. Seda tüüpi müük eeldab potentsiaalsete klientide usalduse ja mugavustunde arendamist. Seda nimetatakse ka lahendusmüügiks, kuna müüja keskendub oma klientidele vajaduspõhise lahenduse leidmisele.

Teisalt keskendub tehinguline müük pigem tehingu teostamisele kui millelegi muule. Müügi lõpetamine on olulisem ja seetõttu on seda tüüpi müügimehed tegevusele orienteeritud ning neid näevad enamasti reisivad.

Ühest või teisest müümisstiilist ei saa kinni pidada, kuna iga väljavaade on erinev ja müügipersonal teab, milline müügitüüp sobib igale kliendile. Kui mõelda spektrile, siis tehingute müük on ühes otsas ja relatsiooniline müük teises otsas. Ehkki müügimeestel on oma stiihiad ühe või teise stiili poole, hüppavad nad kiiresti spektri teise otsa, kui nad tunnevad, et stiil sobib potentsiaalsele kliendile rohkem ja aitab tehingu varem lõpetada. Alati on parem, kui teie lähenemisviisis on segu suhtelistest müükidest ja tehingumüügist, kuna saate müügi kiiresti sulgeda ja suudate oma klientidega usku ja usaldust tekitada..

Põgusalt:

• Suhte- ja tehingumüük on müügi kaks olulist tüüpi lähenemisviisi.

• Suhted keskenduvad rohkem kliendile ja tema vajadustele, samas kui tehinguline müük keskendub rohkem tehingu lõpetamisele.

• Kliendid tunnevad suhtelisemüügi lähenemisviisiga müügimeest mugavamalt, kuid tehingumüügiga müüja on tegevusele orienteeritud ja suleb tehingud varem.