Prantsuse mäetööstuse insener ja tööstur Henri Fayol sätestas 14 juhtimispõhimõtet, et parandada ettevõtte juhtimist ülalt alla. Ta pühendas suurema osa oma tähelepanust juhtimistegevuse analüüsile. Fayol paljastas paljude uurimuste kaudu, et töötaja jaoks on kõige olulisem võimekus kõrgemal tasemel tehniline ja haldusvõime. Juhtimise üldpõhimõtted on tõenäoliselt üks tema suuremaid panuseid ja need on olulised elemendid, mis mõjutavad organisatsioonis eduka juhtimise aluseid. Kaks sellist põhimõtet on käsu ühtsus ja juhtimise ühtsus.
Käskluse ühtsus on seotud inimeste toimimisega, juhtimise ühtsus aga tegevusega. Käskluse ühtsus on operatiivtasandi juhtimispõhimõte, mis määratleb eesmärgi tagada jõupingutuste ühtsus ühe vastutustundliku üksikisiku all - ühel alluval peaks olema ainult üks juhendaja, kellelt ta saab käske. Suuna ühtsus tähendab, et organisatsiooni erinevad osakonnad peaksid kooskõlastatud jõupingutuste kaudu püüdma ühise eesmärgi poole. Juhtimise kahte põhimõtet ei tohiks aga omavahel segi ajada, kuna mõlemad on väga erinevad.
Käskude ühtsuse põhimõte tähendab, et töötaja või töötaja peaks aru andma ainult ühele ülemusele ja saama korraldusi ühelt ülemuselt ning peaks olema vastutav ainult tema ees, kes peaks omakorda aru andma oma ainsale ülemusele jne. Käskluse ühtsus aitab säilitada katkematu autoriteedi kontseptsiooni, et vältida segadust ja vastuolulisi nõudmisi mitmelt ülemuselt.
Suuna ühtsuse põhimõte ütleb, et ühise eesmärgi saavutamiseks korraldatud tegevuste rühmal peaks olema üks pea ja üks plaan. See tähendab, et organisatsiooni erinevad osakonnad peaksid kooskõlastatud jõupingutuste kaudu püüdma ühise eesmärgi poole. Kui seda ei tehta, tehakse jõupingutusi dubleerimist ja ressursside raiskamist.
- Käskude ühtsuse kontseptsioon tähendab, et alluvad peaksid aru andma ja saama korraldusi ainult ühelt ülemuselt ja kellelt nad on vastutavad. Segaduste ja konfliktide vältimiseks on see üks olulisemaid tegureid, mida organisatsiooni hierarhias arvestada. Konfliktide vältimiseks ei tohiks ükski töötaja kahele või enamale vanurile teatada ega tellimusi saada. Juhtimise ühtsuse põhimõte tähendab teiselt poolt, et kõik organisatsiooni liikmed, kellel on samad tegevused, peaksid töötama ühise eesmärgi nimel.
Käskluse ühtsuse põhimõte on seotud inimeste toimimisega ja selle eesmärk on panna kogu operatsiooni eest vastutama üks inimene, välistades sellega kõik konfliktid, mis võivad tekkida kahekordse või mitmepoolse juhtimise tõttu võimu üle. See võib põhjustada distsipliini ja viivitusi esinemises ja tootmises. Ühtse aruandekohustuse põhimõte tagab personali nõuetekohase toimimise organisatsiooni hierarhia ahelas. Juhtimise ühtsuse põhimõte viib kõik organisatsiooni liikmed ühise eesmärgi poole reegli “Üks pea üks plaan” alusel.
Käskude ühtsuse põhimõttes rõhutatakse üksikut töötajat või töötajat, soovitades, et nad peaksid aru andma ainult ühele juhendajale, mis aitab säilitada katkematu autoriteedikontseptsiooni. Kui käsu ühtsus on katki, võib ta tulla toime mitme ülemuse vastuoluliste nõudmiste või prioriteetidega. Suuna ühtsuse printsiip rõhutab seevastu seoseid erinevate organisatsiooni tegevuste vahel, mis osutavad ühisele eesmärgile. Kui seda ei tehta, tehakse jõupingutusi dubleerimist ja ressursside raiskamist.
Käskude ühtsuse põhimõte tagab, et üks alluv peaks vastutama ühe juhendaja ees, kes omakorda annab aru ainult ühele juhendajale ja niimoodi järgneb käsuliin. See tagab korrektse, toimiva käsuliini, katkematu autoriteedi, mis ulatub organisatsiooni ülaosast organisatsiooni hierarhia madalaimani. See väldib segadust alluvate meeles ja konflikte kõrgema juhtkonna vahel. Juhtimisüksus väidab, et organisatsiooni igal osakonnal peaks olema erinev juht, kusjuures iga osakond peab oma eesmärki tõhusalt ja tulemuslikult järgima. Erinevate plaanide või rohkem kui ühe peaga organisatsioon ei saa soovitud tulemusi saavutada.
Lühidalt, käsu ühtsuse põhimõte määratleb eesmärgi tagada ühe vastutusvõimelise isiku jõupingutuste ühtsus, samal ajal kui juhtimise ühtsuse põhimõte tähendab, et organisatsiooni erinevad osakonnad peaksid kooskõlastatud jõupingutuste kaudu püüdma ühise eesmärgi poole. Esimene on seotud personali toimimisega, teine aga ühise eesmärgi saavutamiseks mõeldud organisatoorsete tegevustega. Käskluse ühtsus aitab säilitada käsuliini ja vältida käsuliini konflikte, samas kui juhtimise ühtsus tagab kooskõlastatud jõupingutused ja tegevuse ühtsuse alluvate vahel.