Organisatsiooni tarneahel mõjutab otseselt selle üldist tulemuslikkust. Sel põhjusel tuleks luua hea tarneahel, mis oleks tõhus nii tootjatele kui ka tarbijatele. Ehkki tarneahelad võivad olla pikad ja keerukad, on sujuvama võimalik saavutada protsesside, inimeste ja tehnoloogia kaasamisega tarneahelasse. Mängijate hulgas on hulgimüüjaid, turustajaid, tarnijaid, müüjaid ja jaemüüjaid, kellest igaüks mängib protsessis erilist rolli.
See on inimene, kes ostab tooteid ja teenuseid edasimüümiseks, tavaliselt lõpptarbijale. Kuna müüjatel on otsesed kontaktid tarbijatega, on neist kasu turudünaamikaalase teabe edastamiseks nii tootjatele kui ka teistele mängijatele. Nad on tarneahela viimased isikud ja neil on ettevõtte ja tarbija vahelised suhted.
See on vahendaja tarneahelas tootja ja müüja vahel. Neil on palju keerulisem roll, sealhulgas viiakse läbi hariduslikke programme, näiteks demosid, eelmüüki ja näitusi, pakkudes samal ajal teenuseid ka lepinguläbirääkimiste, garantiide ja hankeprotsesside osas.
Müüja on isik, kes ostab tooteid ja teenuseid edasimüümiseks, tavaliselt lõpptarbijale. Teisest küljest on turustaja vahendaja tarneahelas tootja ja müüja vahel.
Müüja eesmärk on kasutada tooteid lõpptarbijale. Teisest küljest on turustaja eesmärk kasutada tooteid teistele edasimüüjatele, kes müüvad seejärel lõpptarbijale.
Kui müüja on keskendunud rohkem lõpptarbijale, on levitaja rohkem keskendunud teistele edasimüüjatele.
Müüjal on ettevõtte ja kliendi (B2C) suhted. Teisest küljest on turustajal suhted ettevõtete vahel (B2B).
Kui müüja on tarneahela lülis viimati, on turustaja tarneahela lüli keskel.
Kui müüjatel on tootjatega kauge side, on levitajatel tootjatega tihedad suhted.
Müüjad on kasulikud turudünaamikaalase teabe edastamiseks nii tootjatele kui ka teistele mängijatele, kuna neil on tihedad kontaktid tarbijatega. Levitajad abistavad selliste haridusprogrammide läbiviimisel nagu demosid, eelmüügikoolitusi ja teedeülekandeid, pakkudes samas ka lepingu läbirääkimiste, garantiide ja hankeprotsesside teenuseid.
Müüjate või turustajate puudumine tarneahelas võib äritegevust tohutult mõjutada. Kui müüja on isik, kes ostab tooteid ja teenuseid edasimüümiseks, tavaliselt lõpptarbijale, on turustaja vahendaja tarneahelas tootja ja müüja vahel. Mõlemad on siiski kasulikud turudünaamikaalase teabe edastamiseks nii tootjatele kui ka teistele mängijatele, kuna neil on tihedad kontaktid tarbijatega. Levitajad abistavad selliste haridusprogrammide läbiviimisel nagu demosid, eelmüügikoolitusi ja teedeülekandeid, pakkudes samas ka lepingu läbirääkimiste, garantiide ja hankeprotsesside teenuseid.