Verbaalse ja mitteverbaalse suhtluse erinevus

Verbaalne ja mitteverbaalne suhtlus

Kahe suhtlusvormi, nimelt verbaalse ja mitteverbaalse suhtluse vahel on palju erinevusi. Mõnes kohas omandab mitteverbaalne suhtlus suurema tähtsuse kui verbaalne suhtlus ja teistes kohtades on see vastupidi. Alustame mõistmist nendest kahte tüüpi kommunikatsioonist järgmisel viisil. Inimene on sotsiaalne loom ja ei saa üksi elada. Ta elab ühiskonnas ja suhtleb teistega, mis on tema jaoks hädavajalik. Keel mängib olulist osa mehe kõigis suhtlustes verbaalse suhtluse vormis, kuid on ka teine ​​suhtlusvorm, mis on sama oluline ka mehe suhtlemisel teistega. Seda nimetatakse mitteverbaalseks suhtluseks, mille eesmärk on näpunäidete saamine inimese žestidest, näoilmetest ja silmaliigutustest. Proovime selle artikli kaudu rõhutada verbaalse ja mitteverbaalse suhtluse erinevust, saades samal ajal aru mõlemast mõistest.

Mis on verbaalne suhtlus?

Alustame kõigepealt verbaalse suhtlusega. Seda saab määratleda järgmiselt: sõnade kaudu toimuv suhtlus või ideede vahetamine. See võib olla nii kirjalik kui ka suuline. Verbaalne suhtlus võimaldab inimestel vahetada ideid, arvamusi, väärtusi, ettepanekuid ja loob õhkkonna, kus inimene saab teisega suhelda. Kui me vestleme sõbraga, on see verbaalne suhtlus, kuna see võimaldab meil teise inimesega suheldes sõnu kasutada. Verbaalse suhtluse olulisus on see, et see loob tingimuse, kus teabe edastamine muutub väga selgeks. Võtame näiteks tööstuskeskkonna, kus suhtlus on verbaalne, kuid enamasti on see kirjalik suhtlus. Kirjade, mitmesuguste dokumentide, aruannete ja memode kaudu suhtlevad töötajad teistega. Enamikus olukordades ei ole see suuline, vaid kirjalik. Kuna ideede vahetamiseks kasutatakse sõnu, peame seda sõnaliseks suhtluseks. Mõistagem nüüd, mida tähendab mitteverbaalne suhtlus.

Mis on mitteverbaalne kommunikatsioon?

Mitteverbaalne suhtlus on näoilmete, žestide ja ka põhjalike pooside kaudu. Inimesed suhtlevad palju mitteverbaalselt. Kas olete kunagi näinud, kuidas kaks inimest ei oska üksteise keelt, suheldes? Ehkki nad tunnevad palju raskusi, õnnestub neil kuidagi üksteisele öelda, mida nad soovivad sõnumi edastamiseks kasutada näoilmete, silmsideme ja käte liigutamise abil.

Miks minna nii kaugele, et rääkida inimestest, kes oskavad keeli? Ema suhtleb oma tegude kaudu vastsündinud lapsega ja laps õpib kiirelt oma soovidest aru saama. Imik ei oska keelt, aga ema teab kõike oma lapsest lapse tehtud liigutuste abil ja viisil, kuidas ta nutab või helisid väljastab. See kõik on mitteverbaalne suhtlus.

Isegi töökohal, koolides ja tänavatel toimub mitteverbaalne suhtlus. Töökohal võib verbaalne suhtlus toimuda meeskonnaliikmete ja juhi vahel. Näiteks õpib alluv mõistma oma ülemuse tuju oma kulmu või näoilme abil. Klassiruumis on õpetaja pilk sageli tõhusam kui tema karjumine või karjumine. See rõhutab, et päriselus on mitteverbaalne suhtlus ülimuslik verbaalse suhtluse ees, kuna esmamulje, mis luuakse, on inimese enesekindluse ja kehakeele kaudu, mis on mitteverbaalse suhtluse tüüp. Võtame nüüd kokku sõnalise ja mitteverbaalse suhtluse erinevuse järgmisel viisil.

Mis vahe on verbaalsel ja mitteverbaalsel suhtlusel?

• Keel on suhtluse oluline komponent, kuna see aitab sõnalises suhtluses läbi sõnade. See aitab meil edasi anda oma mõtteid, ideid, arvamusi, isegi püüdlusi ja pettumusi.
• Kuid meie kehakeel, näoilmed, silmaliigutused ja žestid moodustavad olulise osa suhtlemisest, mida nimetatakse mitteverbaalseks suhtluseks.
• Mitteverbaalne suhtlus on empaatilises kuulamises väga tõhus
• Nii verbaalsel kui ka mitteverbaalsel suhtlusel on sama eesmärk, kuigi on ka olukordi, kus mitteverbaalne suhtlus tõuseb verbaalse suhtluse ees.

Pilt viisakalt:

1. Arthur Conan Doyle kiri Herbert Greenhough Smithile Toronto avaliku raamatukogu erikogudes [CC BY-SA 2.0], Wikimedia Commonsi kaudu

2. David Shankbone “Occupy Wall Street Crowd Size 2011 Shankbone” - Omatöö. [CC BY 3.0], Wikimedia Commonsi kaudu