Erinev toote- ja turule orienteeritus

Ärivaldkonnas on turundusele keskenduvad otsused vältimatud. Kuigi ettevõttes saab kasutada paljusid turundusstrateegiaid, peaksid need olema kooskõlas ettevõtte eesmärkide, struktuuri ja võimalustega. Äristrateegide abiga saavad ärimehed valida turule orienteerituse, toote-, tootmis- ja müügiorientatsiooni vahel. Seda tuleks teha pärast mõistmist, mida iga turundusstrateegia hõlmab ja kuidas turg sellele reageerib. Kuigi mõisted on tihedalt seotud, on neil erinevusi.

Toote orientatsioon

See on ettevõtte keskendumine tootele, mis tagab, et toote kvaliteedile ja optimaalsele jõudlusele tehakse maksimaalseid jõupingutusi. Ettevõte investeerib suuri summasid tootearendusse ja teadusuuringutesse, tagades, et toode müüb ennast, ja usub, et kui toode on kvaliteetne, tarbiksid inimesed seda toodet. See ei keskendu siiski sellele, mida kliendid vajavad. Selle saavutamiseks kasutatakse järgmisi põhivahendeid:

1. Tooteuuringud
2. Toote testimine
3. Tootefookus

Selle strateegia kasutamise eelised hõlmavad järgmist:

• Kulud, mida oleks kasutatud klientide eelistuste kindlaksmääramisel, elimineeritakse
• See võimaldab ettevõttel täielikult keskenduda tootele, pakkudes seega ainult kvaliteeti
• Kuna ettevõte keskendub ainult konkreetsele tootele, lihtsustati tootmisprotsessi

Puuduste hulka kuuluvad:

• Ettevõtte võib järk-järgult lõpetada, kui sama tootega konkurent keskendub tarbijate vajadustele
• Toodete vananemine tehnoloogia ja muude turutegurite muutuse tõttu võib viia ettevõtte allakäiguni
• Seda lähenemisviisi kasutav ettevõte jätab kasutamata paljud turuvõimalused

Seda strateegiat kasutavate ettevõtete näideteks on Ford Motor Company ja Gillette Company.

Turu orientatsioon

See on ärikultuur, mis keskendub kliendi rahulolule. Ettevõte tagab, et tema väärtused, normid, käitumine koos organisatsioonis kehtestatud süsteemide, struktuuride ja juhtimisega on kooskõlas kliendi vajadustega, seega põhineb reaktsioon kliendil soovitud viisil.

Turule orienteeritus keskendub:

• Mida kliendid soovivad
• Klientidega suhete loomine ja hoidmine
• Hindamiseks ja uurimiseks kasutatud teabe jälgimine
• Klientide vajaduste sidumine organisatsiooni võimalustega

Selle saavutamiseks kasutatakse järgmisi vahendeid:

1. Turu uuring
2. Turukatsed
3. Kliendikesksus.

Selle meetodi kasutamise eelised hõlmavad:

• Edendab brändi lojaalsust läbi klientide rahulolu
• Tarbijate soovitatud ebapraktilised ideed võivad olla pikaajalise ettevõtluse arendamise strateegia alus
• Tootmine on paindlik, kuna see põhineb kliendi maitsetel ja vajadustel

Sellel on siiski puudusi, sealhulgas:

• See hõlmab turu-uuringute tõttu suuri kulusid
• Toimub pidev sisemine muutus, mis võib olla häiriv
• See hõlmab palju tuleviku ettearvamatust

Tooteorientatsiooni ja turule orienteerituse sarnasused

• Mõlemad on turundusstruktuurid

Erinevused toote orienteerituse ja turule orienteerituse vahel

Definitsioon

Tooteorientatsioon on turundusmeetod, mille puhul ettevõte keskendub tootele, seega tehakse maksimaalset pingutust toote kvaliteedile ja optimaalsele jõudlusele. Teisalt on turule orienteeritus ärikultuur, mis keskendub kliendi rahulolule.

Fookus

Kui tootekesksus keskendub täielikult toote kvaliteedile, siis turule orienteeritus keskendub täielikult kliendi vajadustele ja rahulolule.

Organisatsiooni eesmärk

Tooteorientatsiooni strateegiat kasutava organisatsiooni eesmärk on välja töötada kvaliteetsed tooted, mis meelitaksid tarbijaid ligi. Teisest küljest on turupõhist strateegiat kasutava organisatsiooni eesmärk mõista tarbijate vajadusi ja hoolitseda nende eest parimal võimalikul viisil, rahuldades seega kliente.

Kasutatud tööriistad

Tooteorienteerimisel kasutatavad tööriistad hõlmavad tooteuuringuid, toote testimist ja tootefookust. Teisest küljest hõlmavad turule orienteerimisel kasutatavad tööriistad turu-uuringuid, turu testimist ja kliendikesksust.

Eelised

Tooteorienteerumisstrateegia kasutamise eeliste hulka kuulub selliste kulude kõrvaldamine, mida oleks kasutatud klientide eelistuste kindlaksmääramisel, see võimaldab ettevõttel keskenduda täielikult tootele, pakkudes seega kõike muud kui kvaliteeti, ja lihtsustatud on tootmisprotsessi lihtsustamine. Teisest küljest hõlmavad turule orienteerimise strateegia kasutamise eelised brändilojaalsuse edendamist klientide rahulolu kaudu, pikaajalise ettevõtluse arendamise strateegia võimalust tarbijate pakutud ebapraktiliste ideede kasutamise kaudu ja tootmise paindlikkust.

Puudused

Tooteorienteerimisstrateegia puuduste hulka kuulub ettevõtte järkjärguline lõpetamine juhtudel, kui sama tootega konkurent keskendub tarbijate vajadustele, tooted võivad tehnoloogia ja muude turutegurite muutumise tõttu muutuda absoluutseteks ning võivad põhjustada palju kasutamata jäänud turuvõimalusi . Teisest küljest hõlmavad turule orienteerimise strateegia puudused turu-uuringutega seotud suuri kulusid, pidevat sisemist muutust, mis võib olla häiriv, ja tuleviku ettearvamatust.

Toote orientatsioon versus turu orientatsioon: võrdlustabel

Toote orientatsiooni ja turu orientatsiooni kokkuvõte

Kui tooteorienteeritus on turundusmeetod, kus ettevõte keskendub tootele, seetõttu tehakse maksimaalset pingutust toote kvaliteedile ja optimaalsele jõudlusele, on turule orienteeritus ärikultuur, mis keskendub kliendi rahulolule. Enne ühele keskendumist on oluline mõista iga turundusstrateegiat. Ehkki enamik ettevõtteid liigub turule orienteerimise strateegia suunas, on oluline, et mõlemad neist seguneksid.