Välisteenuste osutamine vs allhange

Sisseostmine viitab organisatsioonile, kes tellib töö kolmandast isikust, samal ajal kui võõrandamine viitab töö saamisele teises riigis, tavaliselt kulueeliste ärakasutamiseks. Tööd on võimalik tellida, kuid mitte välismaal; näiteks välise advokaadibüroo palkamine lepingute läbivaatamiseks, selle asemel et säilitada juristide palgata töötajad. Võimalik on teha ka offshore-tööd, kuid mitte seda tellida; näiteks Delli klienditeeninduskeskus Indias Ameerika klientide teenindamiseks. Piiriülesed allhanked on tava palgata müüja töö tegemiseks avamerel, tavaliselt selleks, et kulusid vähendada ja kasutada ära müüja teadmisi, mastaabisäästu ning suurt ja mastaapset tööjõu kogumit.

Võrdlusdiagramm

Võrdlusdiagramm välismaalt versus allhange

	Offshoring	Sisseostmine
Definitsioon	Tööjõu vahendamine tähendab, et tööd tehakse teises riigis.	Allhange tähendab allhankelepingu sõlmimist välise organisatsiooniga.
Riskid ja kriitika	Tööjõu teistesse riikidesse kolimise eest kritiseeritakse sageli töötajate välismaalt lahkumist. Muud riskid hõlmavad geopoliitilist riski, keelelisi erinevusi ja halba suhtlemist jne.	Allhanke riskide hulka kuuluvad klientide ja müüjate valed huvid, suurenenud sõltuvus kolmandatest osapooltest, ettevõttesiseste teadmiste puudumine kriitilistest (ehkki mitte tingimata põhitegevusest) äritegevustest jne..
Kasu	Kolimisest saadav kasu on tavaliselt madalamad kulud, kvalifitseeritud inimeste parem kättesaadavus ja ülemaailmse talentide kogumi kaudu kiiremini töö saavutamine.	Tavaliselt tellivad ettevõtted allhanke korras spetsialiseeritud oskuste, kulutõhususe ja tööjõu paindlikkuse ärakasutamiseks.

Sisu: välismaalt sisseostmine vs allhange

• 1 Ülevaade ja ajalugu
• 2 eelist
  • 2.1 Kasu sisseostmine
  • 2.2 Kolimisest saadav kasu
• 3 Riskid ja kriitika
• 4 Piiriülesed allhanked
  • 4.1 Piiriüleste allhangete eelised
  • 4.2 Piiriüleste allhangete riskid
• 5 parimat tava
• 6 Tööstustrendid
• 7 viidet ja edasist lugemist

Ülevaade ja ajalugu

Sisseostmine Siin viidatakse välise pakkuja kaudu kogu ärifunktsiooni, projekti või teatud tegevuste tellimisele. See mõiste sisenes ärileksikonisse 1980ndatel. 20. sajandi teisel poolel, kuna ettevõtted kippusid suurenema ja oskused pidid üha enam spetsialiseeruma, leidsid ettevõtted, et välised pakkujad suutsid oma oskuste tõttu sageli tööd kiiremini ja tõhusamalt teha. See tõi kaasa väliste pakkujate suurema palkamise ärifunktsioonide ja projektide juhtimiseks, kus nõuti eripäraseid oskusi.

Kahekümnenda sajandi lõpus muutus laevandustehnoloogia ja telekommunikatsiooni infrastruktuuri täiustamisega üha tõhusamaks töötamine muudes geograafilistes kohtades, eriti arengumaades, kus palgad on madalamad. Seda praktikat hakati nimetama võõrandamisena. Kuid mitte kõiki offshore-töid ei tellitud. Vangistuses avamerel "Rahvusvahelised korporatsioonid" viitavad rahvusvahelistele korporatsioonidele, mis asutavad tütarettevõtteid mitmes riigis ja saavad eri riikides teha erinevat tüüpi töid. Tegurid, mida rahvusvahelised hargmaised ettevõtjad välismaale kolimisel arvestavad, hõlmavad tootmistegurite kulusid (palgad, tooraine, transpordikulud, kommunaalkulud, näiteks elekter), makse (paljud riigid pakuvad subsiidiume MNCde meelitamiseks kaupluse rajamiseks) ja tööjõu oskusi.

Kasu

Nii offshore- kui ka allhankelepingu sõlmimisel on ettevõtetel mitu põhjust.

Kasu sisseostmine

Miks ettevõtted tellivad allhankeid? Ettevõtte allhankeid võib olla mitu põhjust. Kuigi see võib olla poliitiliselt tundlik teema, nõustuvad juhtimiseksperdid üldiselt sellega, et kui õigesti teha, suurendab allhange konkurentsieelist loomuliku tööjaotusega, mis areneb igas ühiskonnas. Allhanke põhjused on järgmised:

• Kulueelis: Kulud on allhanke peamine motivaator. Sageli leiavad ettevõtted, et kolmanda osapoole tellimine on odavam.
• Keskenduge põhipädevustele: Ettevõttes on palju ärifunktsioone. Näiteks inimressursid, infotehnoloogia, tootmine, müük, turundus, palgaarvestus, raamatupidamine, rahandus, turvalisus, transport ja logistika. Enamik neist pole ettevõtte jaoks "tuum". Põhitegevus on selline, mis pakub ettevõttele konkurentide ees konkurentsieelise. See on tegevus, mida ettevõttel läheb paremini kui konkurentsi, mis on peamine põhjus, miks tema kliendid ettevõttega tegelevad. Põhifunktsioonidega mitteseotud funktsioonide haldamine on segadus, mistõttu paljud ettevõtted ostavad neid allhanke korras.
• Kvaliteet ja võimekus: Sageli pole ettevõtetel teatud tegevuste jaoks ettevõttesisest ekspertiisi. Sellistel juhtudel on tõhusam allhanke korras hankida ja lõpptulemusena osutuvad tooted ja teenused on tavaliselt kvaliteetsemad, kui neid pakuvad allhanke korras müüjad.
• Tööjõu paindlikkus: Sisseostmine võimaldab ettevõttel kiiresti üles ja alla liikuda vastavalt vajadusele. Näiteks võib ettevõte rakenduse väljatöötamiseks vajada 6-8 kuud suurt hulka tarkvara programmeerimise eksperte. Inimeste palkamine ainult 6 kuuks oleks võimatu. Allhange võib aga pakkuda paindlikkust, nii et ettevõte ei pea muretsema palkamise ja vallandamise pärast.

Siirdamise eelised

Tööjõu vahendamine pakub paljusid samu eeliseid kui allhange, sealhulgas:

• Kulude kokkuhoid: Ettevõtted pakuvad tavaliselt offshore -tootmist või teenuseid arengumaadesse, kus palgad on madalad, mis aitab säästa kulusid. Säästud kantakse edasi nende ettevõtete klientidele, aktsionäridele ja juhtidele.
• Oskused: Riikide konkurentsieelis tähendab sageli seda, et mõnes riigis või piirkonnas arendatakse teatud tüüpi tööstuste jaoks palju parem ökosüsteem. See tähendab, et selles piirkonnas on kvalifitseeritud inimressursid paremini saadaval konkreetsete ülesannete jaoks. Näiteks Indias ja Filipiinidel on suur hulk ingliskeelseid, kõrgkooliharidusega noori; samuti küps koolitusinfrastruktuur; mis muudab selle ideaalseks äriprotsesside sisseostmiseks. Seetõttu otsustavad paljud ettevõtted siirdada teatud ärifunktsioonid (nt klienditoe kõnekeskused) nendesse asukohtadesse. Need võivad olla kas suletud või sisseostetud.

Pange tähele, et offshore-teenuste osutamiseks pole vaja allhankeid teha. Võlgatud offshore-üksused on loodud selleks, et kasutada ära piiriüleste teenuste eeliseid, ilma et nad peaksid hankima müüjaid. Tavaliselt tehakse seda siis, kui ettevõtted usuvad, et nende tootmis- / teeninduskeskused pakuvad neile konkurentsieeliseid.

Riskid ja kriitika

Nii välismaised kui ka allhanked on saanud palju kriitikat, eriti poliitilisest aspektist. Poliitikud ja koondatud töötajad süüdistavad sageli töökohtade varastamises välismaale viimist. Enamik majandusteadlasi on siiski nõus, et välismaale viimine vähendab ettevõtete kulusid ja toob kasu tarbijatele ja aktsionäridele.

Üleviimisega on siiski seotud riske. Nende hulka kuulub projekti ebaõnnestumine halva kommunikatsiooni tõttu; tootmist või teenuste osutamist mõjutavad tsiviil- või poliitilised rahutused; valitsuste suvalised muudatused majanduspoliitikas võivad kehtestada MNCdele tarbetuid piiranguid; ning arengumaade halb infrastruktuur võib mõjutada kvaliteeti või ajakohasust.

Ehkki allhangete ja välismaale viimise eelised kattuvad suures osas, ei ole neil samasuguseid puudusi. Kui allhange toimub riigisiseselt, ei seisa töökohtade kaotuse suhtes sama poliitiline kriitika. Allhankega seotud riskid tulenevad suuresti sellest, et müüja ei tunne kliendi äri. Teine oht on kliendi ja müüja pikaajaliste ärieesmärkide vastavusse viimine.

Piiriülesed allhanked

Kui allhange on ühendatud välismaale toomisega, ei sõlmita mitte ainult töölepinguid kolmanda isikuga, vaid lepitakse kokku ka selles, et töö toimub teises riigis. Põhjused on tavaliselt nii allhangete kui ka allhanke eeliste ärakasutamine.

Piiriüleste allhangete eelised

Piiriüleste allhangete puhul on ühendatud allhanke eelised, näiteks ressursside kergem üles- ja allalaskmine ning spetsialiseeritumad oskused; koos välismaale toomise eelistega, näiteks madalamad kulud ja suurem tootlikkus.

Viimase pooleteise kümnendi jooksul suurenevast üleilmastumisest on allhangete turg olnud kõige kiiremini kasvav segment. See puudutab eriti tootmist - kui Hiina on liider - ja infotehnoloogiateenuseid ning India juhib seda ruumi. Äriprotsesside sisseostmine on veel üks väljatoomise valdkond, mis on tohutult kasvanud.

Piiriüleste allhangete riskid

Nii nagu offshore-allhange ühendab eeliseid, on see vastuvõtlik ka mõlema äritava riskidele. Kriitikud väidavad, et need riskid on keerukuse mitmekordistamise tõttu suurenenud. Näiteks kui väliste organisatsioonidega koostöö tegemine projektide jaoks, mis nõuavad teadmisi teie äritegevuse kohta, võib osutuda keerukaks, võivad need väljakutsed muutuda veelgi suuremaks, kui välisorganisatsiooni liikmed asuvad muus riigis. Riskide hulka kuulub kehv suhtlus, vale ootuste seadmine ja lahtiühendatud juhtimisstruktuurid.

Parimad tavad

On mitmeid parimaid tavasid, mis on viimase kahe aastakümne jooksul arenenud, et vähendada riske ja parandada projektide tulemusi, mis on sisse viidud ja sisseostetud. Paljud neist tavadest on seotud äriprotsessidega. Protsessiküpsuse mudelid, nagu CMMi ja Six-sigma, ei mõõda mitte ainult väliste teenusepakkujate poolt kasutatavate protsesside kvaliteeti, vaid ka seda, kui hästi ettevõtted oma protsesse jälgivad, mõõdavad peamisi mõõdikuid ja seda, kuidas nad neid protsesse pidevalt täiustavad..

Tööstuse suundumused

Üldiselt on nii allhange kui ka välismaine kasv tõusuteel. Ülemaailmne majanduslangus on sundinud ettevõtteid uurima kõiki võimalusi efektiivsuse suurendamiseks ja kulude vähendamiseks. Ettevõtted saavad üha suurema osa oma ettevõtete suurematest allhangetest (samuti ka allhankeid) osutada, kuna nad saavad aru, et need pole põhitegevused.

Teine suundumus - eriti infotehnoloogia (IT-teenuste) sisseostmisel - on tööstuse konsolideerimine, suuremad ettevõtted omandavad väiksemaid müüjaid. Näiteks omandas HP EDSi 2008. aastal.

Poliitiline tagasilöök on kasvanud ka arenenud maailmas tööpuuduse kasvuga.

Viited ja edasine lugemine

• wikipedia: sisseostmine
• wikipedia: võõrastamine