Suhtlus ja suhtlus on kaks mõistet, mis käivad sageli koos, ehkki nende kahe sõna vahel on erinevus. Esiteks määratlegem need kaks sõna nii, et mõistame täielikult, mis on kommunikatsioon ja mille poolest see erineb interaktsioonist. Suhtlus viitab teabe jagamisele. Teisest küljest tähendab interaktsioon tegutsemist viisil, mis mõjutab teist. võtme erinevus suhtlemise ja interaktsiooni vahel on see interaktsioon on laiem mõiste, samas kui suhtlus on interaktsiooni osa. Selles artiklis käsitletakse erinevust üksikasjalikult.
Suhtlus viitab teabe jagamise akt. Tavaliselt toimub see kahe või enama inimese vahel. Keelt peetakse tavaliselt üheks vahendiks, mille kaudu me üksteisega suhtleme. See võimaldab meil tõhusalt teavet jagada või sõnumit edastada. Suhtlemine ei piirdu siiski ainult keelega. Seda on võimalik saavutada isegi piltide, žestide, sümbolite jne abil. See rõhutab, et kommunikatsioon hõlmab laia areeni.
Suhtlus võib olla ühesuunaline või kahesuunaline. Näiteks uudis, mida kuulame telekanali kaudu, on ühesuunaline suhtlus. Siin saab inimene teavet, kuid ei saa võimalust suhelda teabe saatjaga. Seega on see ainult üks suund. Teisest küljest on õpetaja ja õpilase vahel toimuv vestlus aga kahesuunaline suhtlus. See on kahesuunaline.
Koostoime viitab tegutsedes viisil, mis mõjutaks teist. Arvatakse, et see on vastastikune. Suhtlemine ei pea alati toimuma keele kaudu; see võib toimuda isegi žestide kaudu. Oluline on siiski see, et tegevusele peaks olema selge vastus. Kujutage näiteks ette olukorda, kus ootate bussipeatuses bussi. Teie kõrval olev inimene naeratab teile. Kui vastate ka naeratusega, muutub see suhtlemiseks.
Mõistet interaktsioon kasutatakse paljudes teadusharudes nagu füüsika, keemia, arvutitehnoloogia, bioloogia ja sotsioloogia. Kõigis neis distsipliinides uuritakse selliste jõudude nagu aatomite, molekulaarsete, muutujate vastasmõju. Sotsioloogias uuritakse eriti sotsiaalset suhtlemist. Sotsioloogid mõistavad sotsiaalset läbikäimist kui olulist osa inimelust, kus inimesed suhtlevad üksteisega. Sotsioloogid uurivad, kuidas inimesed suhtlevad teistega ja kuidas nende suhtlus muutub inimeselt inimesele sotsiaalsete jõudude alusel.
Nagu näete, on kommunikatsiooni ja interaktsiooni vahel selge erinevus. Arvatakse, et suhtlus on oluline osa inimsuhtlusest, ehkki suhtlus hõlmab muid harude piire, mitte ainult teabe jagamist. Selle erinevuse võib kokku võtta järgmiselt.
Suhtlus: Suhtlus viitab teabe jagamisele.
Koostoime: Koostoime all mõeldakse tegutsemist viisil, mis mõjutab teist.
Suhtlus: Suhtlus võib olla ühesuunaline või kahesuunaline.
Koostoime: Suhtlemine on alati kahesuunaline.
Suhtlus: Suhtlemisel vahetame alati teavet.
Koostoime: Suhtlemisel ei pruugi me alati teavet vahetada.
Pilt viisakalt:
1. “Erin Andrews at BattleontheMidway” - 0pen $ 0urce - Kasutades oma kaamerat… [CC BY-SA 3.0] Wikipedia kaudu
2. Wikimanía, Hung Hom, Hongkong, 2013-08-08 AA 32 Allan Aguilari [GFDL või CC BY-SA 3.0] kaudu, Wikimedia Commonsi kaudu