Erinevus kliendi ja tarbija vahel

Klient vs tarbija

Erinevus tarbija ja kliendi vahel on väga õhuke joon. Peale selle, et mõlemat terminit kasutatakse ärivaldkonnas sageli, kasutatakse neid sõnu sageli sarnases kontekstis, mis tekitab segadust.
Definitsiooni järgi on klient keegi, kes ostab kelleltki teenuseid või kaupu, samal ajal kui tarbija on keegi, kes tarbib teatud toodet või kaupa. Majanduse kontseptsioonis võib tarbijaks olla üksik inimene või terve organisatsioon, kes kasutab teatud tüüpi teenust. Tarbijad võivad olla ka mis tahes vormis organism, mis midagi sööb või sööb, nagu teaduse ja ökoloogia valdkonnas.
Näiteks võib klienti kõige paremini näidata kohvitootjalt kohvik, kes ostab kohvimasina. See tähendab, et restoran ostab nimetatud seadmed oma patroonide või külaliste huvides. Sellega seoses on restoran selgelt kujutatud kliendina, mitte tegeliku tarbijana. Samasuguse stsenaariumi korral, kus lähete otse kohvimasinate tootja juurde ja ostate nende toote, et saaksite selle oma pere jaoks kodus kasutamiseks koju tuua, olete te tõeline tarbija.
Lihtsamalt öeldes, kui kavatsete mõnda konkreetset toodet kasutada muuks otstarbeks kui oma tarbimiseks, näiteks äriliseks kasutamiseks, siis loetakse teid kliendiks.
Kuid vastavalt India 1986. aasta tarbijakaitseseadusele on mõistel „tarbija” laiem tähendus, mis hõlmab ka neid, kes kasutavad toodet või kaupa elatiseks. Ja kui olete oma ettevõtte ainuomanik ja ostsite kohviautomaadi oma nime alt, siis võite selle seaduse kohaselt ikkagi pidada tarbijat.
Lisaks laiendab seadus tarbija määratlust veelgi, kinnitades, et tarbijal ei pea isiklikuks kasutamiseks tooteid ostma, vaid pelk ostmise mõte või kavatsus muudab teid juba tarbijaks.

Need määratlused on tegelikult koostatud tarbijakaitse eesmärgil, eriti kui ettevõtted muutuvad pisut hapuks.

1. Tarbija on keegi, kes tegelikult kaupa tarbib, mitte ainult ei osta.
2. Klient on keegi, kes ostab kaupa ärilistel eesmärkidel.
3. India 1986. aasta tarbijakaitseseaduse kohaselt võib tarbijaks olla ka keegi, kes kasutab kaupu ja teenuseid elatiseks. Lisaks muudab pelgalt kauba ostmise kavatsus teid tarbijaks.