Intervjuu vs ülekuulamine
Intervjuul ja ülekuulamisel on palju sarnasusi, kuna mõlemad otsivad küsimustele vastuseid. Siiski on ka palju erinevusi, mida selles artiklis rõhutatakse.
Intervjuu
Intervjuu on protsess, mida enamik meist läbib mitu korda oma elus, eriti kui me ei tegele ettevõtlusega ja oleme otsustanud teha tööd ettevõtetes. Mõistame, et see on protsess, mille kaudu eksperdid valivad tööle sobivad kandidaadid. See on viisakas vestlus ekspertide komisjoni ja tööd otsiva kandidaadi vahel. See on ohustamatu protseduur, kus eksperdid proovivad välja selgitada kandidaadi võimeid ja võimalusi teda valida või tagasi lükata. Intervjuu on ühepoolne suhtlus enamasti seetõttu, et eksperdid otsivad oma küsimustele vastuseid ja kandidaat peab küsimustele vastama enesekindlalt ja ausalt. Lõppude lõpuks on küsitlejate ülesanne välja selgitada kandidaadi kohta tõde, et oleks võimalik valida konkreetsele tööle sobiv kandidaat.
Intervjuud ei tähenda aga alati töökoha kandidaadi valimist, sest ajalehtedest ja ajakirjadest loeme kuulsuste, spordispetsialistide ja poliitiliste tegelaste intervjuusid. Samuti näeme televisioonis küsitlejaid, kus inimesed vastavad küsitleja poolt neile avatud küsimustele otsekohese kohtumise käigus..
Psühholoogid küsitlevad oma kliente, et saada teavet nende põhiolemuse kohta. Seda tehakse sõbralikult struktureeritud intervjuu kaudu, mitte ohustavas õhkkonnas.
Ülekuulamine
Ülekuulamisi rakendatakse enamasti olukordades, kus politseinikud küsitlevad kahtlustatavaid andmeid teabe otsimiseks. Ülekuulamine toimub ristküsitlemise vormis ja küsimusi esitava inimese roll erineb küsitleja rollist. Sageli toimub ülekuulamine ühepoolses olukorras, kus ülekuulaja näeb välja nagu agressor ja kahtlusalune leiab ta meeleheitlikust olukorrast. Politseiniku käes on ülekuulamine vahend, mida ta kasutab kahtlusalustelt tõese teabe välja selgitamiseks. Ametnikud peavad õppima, kuidas seda ülekuulamise vahendit kõige paremini kasutada, et süüdlastelt, kahtlusalustelt, ohvritelt ja tunnistajatelt saada tõest ja täpset teavet.
Mis vahe on intervjuul ja ülekuulamisel??
• Nii ülekuulamine kui ka ülekuulamine on tõese ja täpse teabe hankimise vahendid, kuid kui ülekuulamine toimub südamlikus ja ohustamata õhkkonnas, toimub ülekuulamine olukorras, kus ülekuulaja näeb välja nagu agressor ja kahtlustatav ohver.
• Ülekuulamine on vahend, mis kujutab endast rohkem ülekuulaja ja kahtlustatava vahelist emotsionaalset ja psühholoogilist sõda
• Ülekuulamiste tulemus on ülestunnistamine, samas kui intervjuust tuleb tõeline teave
• Intervjuus arutatakse sageli, kuid ülekuulamisel üritatakse teavet alati hankida