Ametlik rühm moodustatakse siis, kui inimesed tulevad kokku konkreetsete eesmärkide ja eesmärkide saavutamiseks. Ametlikul rühmal on konkreetsed struktuurid ja rollid, kus on määratletud rühma liikmete kohustused.
Ametliku rühma tegevuses on konkreetsed juhised, mida rühma liikmed peaksid hea koordineerimise tagamiseks järgima ja järgima.
Mõned organisatsioonis või kogukonnas eksisteerivad tavalised ametlikud rühmad hõlmavad koole, kirikut, haiglaid, valitsust ja kodanikuühendusi.
Mitteametlik rühm moodustatakse, kui kaks või enam inimest tulevad kokku selleks, et täita konkreetselt sotsiaalselt orienteeritud ülesannet. Mitteametliku rühma asutamise peamine idee on nii isiklike kui ka psühholoogiliste vajaduste rahuldamine.
Mitteametlikele gruppidele ei kehti ettevõttes mingid reeglid ja määrused ning selle grupi liikmed kuuluvad sellesse rühma meeleldi. Puuduvad selged juhised, mis juhiksid mitteametliku rühma tegevust.
Üks peamisi erinevusi formaalse ja mitteametliku rühma vahel on protsess, mille kaudu moodustatakse mõned rühmad.
Ettevõtte juhtkond moodustab konkreetsete ülesannete saavutamiseks teadlikult formaalsed rühmad. See tähendab, et mõned reeglid ja määrused juhivad formaalse rühma moodustamist. Rühmast ei saa lahkuda ilma juhtkonna volituseta.
Teisest küljest moodustavad mitteametliku rühma vabatahtlikult liikmed, kes tulevad kokku, et rahuldada oma isiklikke ja psühholoogilisi vajadusi. Rühma saab liituda ja lahkuda, kui ta otsustab.
Ametliku rühma struktuurid määratletakse siis, kui edastatakse hierarhia ja teabe liikumine ühelt grupi liikmelt teisele liikmele. See tähendab, et olemas on käsuliin, mille kaudu juhiseid hallatakse.
Enamasti ei ole mitteametlikul rühmal struktuure, kuid kui see eksisteerib, siis enamasti seda ei määratleta. See tähendab, et puudub käsuliin ja teabe liikumine ühelt liikmelt teisele.
Lisaks sellele voolab formaalses rühmas suhtlemine ülalt alla, samal ajal kui mitteametlikus rühmas vestlemine liigub külgsuunas, ilma määratletud rajata.
Formaalses rühmas on liikmete vahelised suhted professionaalsed, kuna grupp luuakse konkreetse ülesande või eesmärgi saavutamiseks, mida kontrollib organisatsiooni juhtkond. Lisaks põhjustab liikmete vahelisi ametialaseid suhteid asjaolu, et mõned liikmed on organisatsioonis vanemad.
Mitteametlikus rühmas on liikmete vahelised suhted isiklikud. Mitteametliku rühma liikmed tunnevad üksteist isiklikul tasandil, muutes nende suhted isiklike aspektide järgi. Lisaks ei ole rühmas staaži, mis tähendab, et iga liige võib asuda juhtivale kohale.
Ametlikud rühmad on tavaliselt suured, kuna need on moodustatud eesmärgiga tagada, et nad suudavad saavutada ettevõtte edukust mõõtvaid eesmärke. Ametliku rühma liikmetel on oskused ja pädevused ettevõtte nimel ametliku tegevusega tegelemiseks.
Mitteametlikud rühmad on suhteliselt väikesed, kuna neist moodustavad lähedased sõbrad või inimesed, kes tunnevad üksteist isiklikul tasandil. Seetõttu on paljude liikmete kokkukutsumine keeruline, kuna mitte kõik organisatsiooni liikmed ei tunne üksteist isiklikul tasandil.
Ametlikud rühmad on tavaliselt stabiilsed ja eksisteerivad tõenäoliselt pikka aega. Lisaks võib formaalsele rühmale pandud ülesanne kesta pikka aega, muutes seega ametliku grupi olemasoluks kuni eraldatud ülesande täitmiseni.
Mitteametlikud rühmad pole stabiilsed, kuna neid juhivad liikmete vahelised tunded. Juhul kui liikmetevahelised tunded muutuvad muutumatuks, arvatakse rühm tõenäoliselt laiali.
Erinevalt formaalsetest gruppidest, mille olemasolu määrab tegevuse iseloom, sõltub mitteametliku rühma eluiga liikmetest.
Ametliku rühma liikmete praktikat reguleerivad konkreetsed reeglid ja määrused, mis sõnastatakse tavaliselt rühma loomisel. Kõik rühma liikmed peaksid järgima reegleid ja juhiseid, mis rühma määratlevad.
Veelgi enam, ametlikel rühmadel on määratletud juhtimisstruktuur, kus on ametlik juht, kes tagab, et grupp vastab oma eesmärkide saavutamisele, tagades samal ajal liikmete vahel reeglid.
Mitteametliku rühma käitumist reguleerivad liikmete väljendus, normid, uskumused ja väärtused, mis liikmetele kalliks peavad. Pole ühtegi ametlikku rühmajuhti, kes jõustaksid olematu olemise reegleid ja eeskirju, kuna liikmed teevad neile pandud kohustuste asemel seda, mis on neile vajalik.