Ehkki protokoll ja etikett ei ole haruldased mõisted, kipub pilk mõlema mõiste määratlustesse segama, eriti kui püütakse tuvastada nende kahe erinevust. Seda seetõttu, et neid kahte mõistet tõlgendatakse inimeste käitumist reguleerivate reeglite ja normide kogumina. Arvestades selle tõlgenduse mitmetähenduslikkust, on enne nende määratluste üksikasjaliku uurimise alustamist oluline omada põhiideed kahe mõiste eristamiseks. Nii mõelge etiketist kui üldisest sotsiaalset käitumist reguleerivate normide ja konventsioonide kogumist. Protokollis viidatakse seevastu valitsuse ja rahvusvaheliste ametnike jaoks ette nähtud käitumisjuhendile. Vaatame lähemalt.
Mõiste Etiquette on tuletatud prantsuse keelest ja seda määratletakse järgmiselt viisakas käitumise harjumuspärane kood või tänapäevaseid konventsioone, vorme, kombeid, reegleid või tseremooniaid, mis reguleerivad sotsiaalset käitumist. Seda koodeksi või tavade ja tavade kogumit peetakse ühiskondlikes suhetes vastuvõetavaks ja nõutavaks. Sellised reeglid või normid ei piirdu ühiskonna üldise suhtlemisega üldiselt, vaid hõlmavad ka suhteid sotsiaalses või ametialases rühmas. Nii viitab näiteks etikett ka käitumiseeskirjadele või eetikakoodeksitele, mis on ette nähtud teatud kutsealadel, näiteks meditsiini- või juristid. See eetikakoodeks reguleerib selliste spetsialistide praktikat ja tegevust üksteisega suhtlemisel. Pidage siiski meeles, et etiketti eesmärk ei ole lihtsalt ette kirjutada viisakas käitumine või head kombed, nagu kuidas istuda laua taga, kuidas süüa või kuidas vestelda. teised inimesed. Selle asemel alus Etiketi eesmärk on toota viisakaid, lugupidavaid inimesi kes näitavad üles käitumist, mis on lahke, viisakas, väärikas ja lugupidav. Eelkõige püüab etikett tagada, et inimesi koheldakse ja austatakse. Selle näiteks on kahe inimese vestlus. Etikett eeldab, et enne oma mõtete või arvamuse avaldamist selles küsimuses oodake, kuni inimene lõpetab selgituse, jutustuse või arvamuse avaldamise. Inimese katkestamine, kui ta veel räägib, ebaviisakal ja ebaviisakal viisil pole etiketti aktsepteeritud norm..
Rääkimine enne, kui teine lõpetab, on etikett
Nagu varem mainitud, on protokoll nagu etikett, kuid ametlikumal ja rahvusvahelisel tasandil. Traditsiooniliselt määratletakse seda kui diplomaatia ja riigi asjade etikett. See tähendab, et protokoll kujutab endast käitumisjuhendit, tseremoniaalseid vorme, viisakusi ja protseduure, mis on aktsepteeritud ja nõutavad suhtlemiseks riigipeade, valitsuse ja / või diplomaatiliste ametnike vahel. Protokollid on tõsisemat laadi, kuna need on reeglid, milles täpsustatakse, kuidas teatud toiminguid tuleks läbi viia ning kuidas valitsused ja rahvusvahelised ametnikud peavad käituma. Nagu etiketi puhul, kehtestatakse protokollis korrektne, formaalne ja viisakas käitumine, mida peaksid ülalnimetatud ametnikud säilitama. Erinevalt etiketist, mis reguleerib ühiskonna viisakat käitumist üldiselt, keskendub protokoll siiski valitsuse ja / või diplomaatiliste ametnike, sealhulgas riikide juhtide käitumisele.
Protokollid hõlbustavad selliste ametnike sujuvat suhtlust, mille lõppeesmärk on vältida tarbetut vastasseisu või vasturääkivusi. Selliste reeglite näideteks on diplomaatiliste tseremooniate läbiviimise viis, mis näitab austust riigipea ja teiste selliste vastu. See kujutab protokolli ühte tõlgendust. Terminil protokoll on ka juriidiline varjund. Seega viitab see juriidiliselt rahvusvahelisele lepingule, millega muudetakse või täiendatakse lepingut või konventsiooni. Lisaks kasutatakse seda mõistet ka lepingu või muu diplomaatilise dokumendi esimese kavandi tähistamiseks.
Protokoll on diplomaatia ja riigi asjade etikett
Tervikuna osutavad terminid etikett ja protokoll reeglite, konventsioonide ja normide kogumile, mis reguleerivad inimeste käitumist üldiselt ja teatud olukordades. Need erinevad oma mõjusfääri ja reeglite olemuse poolest.
• Etikett viitab sotsiaalse käitumise tavapärane kood või pigem aktsepteeritud reeglite, konventsioonide ja normide süsteem, mis reguleerivad viisakat käitumist ja ühiskonnavahelist suhtlust. See hõlmab ka kutseorganite käitumist reguleerivate normide ja eetika kogum nagu meditsiini- ja / või juristid.
• Protokoll seevastu viitab protokollile diplomaatiat reguleeriv käitumis- ja käitumisjuhend ja riigi asjaajamine. See kujutab endast a reeglite, vormide, tseremooniate ja protseduuride komplekt, mida diplomaatilised ja valitsusametnikud järgivad ja vastu võtsid nende rahvusvahelistes suhetes riikidega.
• Protokollis viidatakse ka juriidilisele dokumendile, täpsemalt rahvusvahelisele lepingule, mis kas täiendab või muudab lepingut või konventsiooni.
Pildid viisakalt: