Protokoll vs protseduur
Protokoll on sõna, mida enamasti kuuletakse seoses diplomaatia ja bürokraatiaga. See sarnaneb oma tähenduses poliitikale ja menetlustele, mis on kehtestatud selleks, et vältida kaost või diplomaatilist segadusest põhjustamist, mis võib põhjustada valitsusele piinlikkust. Kuid protokolle ei vaja mitte ainult välisbürood või ministeeriumid, vaid ka paljud teised asutused ja isegi ettevõtted, et veenduda, et ajal, mil kõrgem juhtkond ei täida kohustusi, pole ebasoovitavaid sündmusi ega olukorda. Vaatamata sarnasustele on protokolli ja protseduuri vahel erinevusi, mida selles artiklis rõhutatakse.
Erinevustest rääkides on organisatsiooni igas osakonnas kehtestatud põhimõtted või protseduurid, mis on enam-vähem üldistatud kirjeldused, kuidas ülesannet täita. Protokoll on samm eespool, samm-sammult kirjeldav juhend ülesande täitmiseks. Nii et peamine erinevus protokolli ja poliitika vahel on pühadus või intensiivsus. Protokolle tuleb igas olukorras järgida kirjalikult ja vaimus, ehkki protseduure tuleb järgida, võib neid vastavalt vajadustele muuta või kohandada.
Teine erinevus seisneb selles, et poliitika ja protseduurid on nagu seadused, mida saab praeguste olude jaoks kohandada, samas kui protokolle peetakse konkreetse ülesande kõige tõhusamaks viisiks. Protseduur ei pruugi olla parim või kõige tõhusam viis ülesande täitmiseks, kuid seda rakendatakse kui asjade tegemise viisi konkreetses instituudis või haiglas, sest kui see vastab nõudmistele.