Erinevus ERP ja DSS vahel

ERP vs DSS

Ettevõttes näevad juhid, et teave on nende käes olev jõud. Arvutipõhiste juhtimisteabesüsteemide (MIS) tulekuga on juhid paremini suutnud integreeritud teabel põhinevaid õigeid otsuseid vastu võtta. ERP ja DSS on kaks tavaliselt rakendatavat infosüsteemi, millel on palju sarnasusi ja millel on peaaegu samad eesmärgid. Siiski on erinevusi, mida see artikkel juhtide huvides esile toob.

On ilmne, et juhid saavad õigel ajal teha paremaid otsuseid, kui nad on relvastatud täieliku teabega, kui neil on organisatsiooni kohta ebatäpne või puudulik teave. Mis tahes suurettevõttes genereeritakse tohutul hulgal andmeid, kuna müük, varud ja klientide arv suurenevad aja möödudes. Kogu see teave tuleb süstemaatiliselt kategoriseerida, et see oleks otsustajatele kasulik. Arvutite kasutamine aitab selles ettevõtmises suuresti kaasa, kuna see killustab andmeid ja kogub kokkuvõtlikku teavet, mille põhjal on juhtidel lihtne reaalajas otsuseid vastu võtta.

ERP tähistab ettevõtte ressursiplaneerimist. See on tarkvara, mis üritab integreerida kogu välist ja sisemist teavet organisatsiooni erinevate osakondade kohta eesmärgiga võimaldada vaba voolavust raamatupidamise, finantside, turunduse, tootmise jne vahel, haldades samal ajal teavet klientide profiili ja eelistuste kohta ka. Kui varasemal perioodil keskendus ERP tagabüroo funktsioonidele ja klientidega seotud andmed jäeti kliendisuhete halduse haldamiseks. Kuid hilisemates mudelites, näiteks ERP II, integreeriti kõik funktsioonid ja ERP osutus edukaks vahendiks teabe integreerimise probleemi lahendamisel organisatsioonis. Tõhus ERP-süsteem, kui see on õigesti installitud, võib aidata täiustatud jälgimisel ja prognoosimisel. See võib parandada tõhusust, jõudlust ja tootlikkuse taset. Samuti aitab ERP paremat klienditeenindust ja rahulolu.

DSS-i nimetatakse otsuste tugisüsteemiks, mis tugineb arvuti genereeritud teabele eesmärgiga aidata otsustusprotsessis. Selle peamine roll on kavandamise ja toimingute tasemel, kus otsused muutuvad pidevalt ja seda pole lihtne ette näha. Mõned juhtumid, kus DSS osutub kasulikuks, on meditsiiniline diagnoosimine, laenutaotluste läbivaatamine, inseneribüroo pakkumismenetlus ja nii edasi. DSSi kasutatakse paljudes tööstusharudes laialdaselt ja see on osutunud juhtkonna jaoks väga edukaks sobivate otsuste vastuvõtmisel. DSS võib olla mudeli-, side-, andme-, dokumendi- või teadmistepõhine. DSS-e kasutatakse andmete kogumiseks, nende kujundamiseks ja analüüsimiseks ning selle analüüsi põhjal mõistlike otsuste tegemiseks või strateegiate koostamiseks. Ehkki arvutid ja AI on abiks, sõnastab andmed lõppkokkuvõttes kasutatavaks strateegiaks.

Suurtes ettevõtetes on üldiseks tavaks olla MIS, mis kasutab ära nii ERP-d kui ka DSS-i, integreerides need parimate võimalike tulemuste saamiseks.