A hotell pakub tasulist majutust turistidele ja võib pakkuda ka mitmeid muid teenuseid või mugavusi, näiteks restoran, bassein ja / või spaa. Paljud hotellid on korraldatud ka konverentside ja koosolekute pidamiseks, muutes need kasulikuks kohaks ärikohtumiste jaoks.
Motellid erinevad hotellidest selle poolest, et nad rõhutavad omanike ja sõitjate vahelist suuresti anonüümset suhtlemist, nende asukohta maanteede ääres (erinevalt linnasüdamikest) ja tavalist väljastpoolt orienteerumist (erinevalt hotellidest, mille uksed jäävad tavaliselt siseruumidesse). Motellide hulka kuulus peaaegu juba parkla, samas kui vanemaid hotelle ei ehitatud autode parkimist silmas pidades. Paljud linnade hotellid võivad parkimistasu võtta.
Hotellides on üldiselt restoranid ja toateenindus.
Motellides toateenindus võib olla saadaval või puudub. Paljud motellid pakuvad aga tasuta hommikusööki "mandriosa" - see tähendab kerget hommikueinet teraviljast, hommikusöögihelbeid, puuvilju, mahlu, kohvi ja teesid.
Hotell võib olla odav või kallis, sõltuvalt pakutavatest mugavustest ja teenuse kvaliteedist. Motellid on hotellidest odavamad, kuna pakuvad väga põhilisi mugavusi.
Hotell võib pakkuda rajatisi ujumiseks, spaateenusteks ja muudeks puhkevajadusteks, aga ka ruume äri- või konverentside jaoks. Motellid pakuvad vähem tõenäolisi eriteenuseid, kuid mõnikord võib neil olla välibassein. Nii hotellid kui ka motellid pakuvad üldjuhul Interneti-teenuseid.
Hotellid on sageli suunatud neile, kes otsivad puhkust või vähemalt mingit põhilist luksust. Sellisena on hotellid sageli hästi kavandatud ja sageli ümber kujundatud. Motellid on pigem põhivajaduste rahuldamine - magamis- ja pesemiskoha pakkumine - ja seetõttu pole disain enamikul juhtudel oluline tegur. Kohaliku konkurentsi tõttu võib see erineda kohati väga palju.
Motell on suunatud maanteel liikuvatele inimestele, kes soovivad oma teekonnast puhkust. Hotell on suunatud igasugustele inimestele, näiteks ärimeestele, reisijatele, üliõpilastele jne. Isegi sellisel juhul muudavad vähesed motellid või hotellid pikaajalised ööbimiskohad ära ja eriti motellid võimaldavad sageli pikemat viibimist..
Teenuste spetsialiseerumisega on hotellid mitmekesistanud ja laiendanud oma teenuseid. Tänapäeval on olemas mitut tüüpi hotelle, näiteks: Butiikhotellid, Aedhotellid, Veealused hotellid jne. Motellid võivad olla kas lühiajalise majutuse või pikaajalise majutuse motellid..