Sise- ja välissuhtluse erinevus

Kui organisatsiooni liikmed omavahel suhelda, nimetatakse seda nii sisemine suhtlus. Kui aga organisatsiooni liikmete vahel toimub suhtlus välisparteiga, öeldakse see olevat väline suhtlus. See on kahte tüüpi suhtlus, mida võib näha ka ärimaailmas. See artikli väljavõte annab teile kõik olulised erinevused sisemise ja välise suhtluse vahel.

Juhtimisprotsessis mängib kommunikatsioon ülitähtsat rolli, kuna tõhusa kommunikatsiooni puudumisel ei õnnestu ükski ülemuse-alluva suhe, samuti sõltub sellest töötaja pühendumus organisatsiooni vastu. See võib toimuda teabe edastamiseks kahe osapoole vahel, kas sõnakasutusega või ilma. Kaks kommunikatsiooniliiki on ettevõtte edu ja kasvu jaoks väga olulised.

Sisu: sisekommunikatsioon vs välissuhtlus

1. Võrdlusdiagramm
2. Definitsioon
3. Peamised erinevused
4. Järeldus

Võrdlusdiagramm

Võrdluse alus	Sisekommunikatsioon	Väline suhtlus
Tähendus	Sisekommunikatsioon tähendab suhtlust, mis toimub organisatsiooni liikmete vahel.	Organisatsiooni ja välise osapoole / organisatsiooni vahel toimuvat kommunikatsiooni tüüpi nimetatakse väliseks suhtluseks.
Vorm	Nii ametlik kui ka mitteametlik	Enamasti formaalne
Objektiivne	Teabe edastamiseks erinevate äriüksuste ja osakondade vahel.	Säilitada suhteid või vahetada teavet väliste osapooltega.
Osalejad	Töötajad ja juhtkond	Kliendid, aktsionärid, investorid, kliendid, üldsus, tarnijad, võlausaldajad jne.
Sagedus	Kõrge	Võrdlemisi madal
Vool	See voolab organisatsioonis.	See voolab suures ärikeskkonnas.

Sisekommunikatsiooni mõiste

Suhtlus on sisemine, kui teabe, sõnumi, faktide, arvamuste jms vahetamine toimub organisatsiooni liikmete või organisatsiooni erinevate üksuste vahel ärilistel eesmärkidel. See võib esineda üksikisikute, rühmade, osakondade või üksuste vahel. See võib olla:

• Ametlik suhtlus: Suhtlus, mis läbib eelnevalt määratletud kanaleid, on formaalne suhtlus.
• Mitteametlik suhtlus: Suhtlus, mis voolab igas suunas ja mis tuleneb sotsiaalsetest ja isiklikest vajadustest, on mitteametlik suhtlus.

Sisekommunikatsiooni eesmärk on ettevõtte eesmärkide seadmine ja levitamine, tööplaanide väljatöötamine, ressursside optimaalne korraldamine. See abistab organisatsioonis osalejate valimist, koolitamist ja hindamist. See on ärivahend, mis motiveerib ja motiveerib töötajaid andma endast parim.

Sisekommunikatsioon kasutab suhtlusviisina memo, ringkirju, töötajate uudiskirja, faksi, teatist, koosolekute protokolle, videokonverentse, esitlusi, seminare, päevakorda, käsiraamatuid jms..

Välissuhtluse määratlus

Välist kommunikatsiooni võib mõista kui teabe jagamist ettevõtte ja mis tahes muu väliskeskkonnast pärit isiku või üksuse, st klientide, tarnijate, investorite, klientide, vahendajate, ühiskonna, valitsusasutuste, üldsuse jne vahel. Üldiselt on välissuhtlus on formaalne ja suures osas dokumenteeritud.

Väline suhtlus määrab, kuidas organisatsioon ühendab või levitab teavet ettevõttest välisele vaatajaskonnale. Need mõjutavad suuresti sidusrühmade meelt, kuna nende arvamus ettevõttest, kaubamärgist ja selle variantidest sõltub suuresti sellest.

See keskendub rühmade vahelise koostöö hõlbustamisele, et luua ja säilitada suhete kaudu head avalikku mainet. Kuulutused, klientide tagasisidematerjal, teeninduskõned, pressiteated, kutsed, ringkirjad, hinnakirjade juhendid, kohandatud aruanded jne on mõned välissuhtluse meetodid..

Sisemise ja välise suhtluse peamised erinevused

Sisemise ja välise suhtluse erinevused saab selgelt välja tuua järgmistel põhjustel:

1. Sisekommunikatsioon tähendab suhtlust, mis toimub osalejate vahel ettevõtlusorganisatsioonis. Vastupidi, väline suhtlus on kommunikatsioon, mis toimub organisatsiooni ja teiste üksikisikute, rühmade või organisatsioonide vahel.
2. Sisekommunikatsioon võib olla formaalne või mitteametlik, kuid väline suhtlus on enamasti formaalne ja dokumenteeritud.
3. Sisekommunikatsiooni eesmärk on teabe edastamine erinevate äriüksuste ja osakondade vahel. Väline suhtlus keskendub seevastu suhte hoidmisele või teabe vahetamisele ettevõtteväliste osapooltega.
4. Sisekommunikatsioonis osalevad töötajad ja ettevõtte juhtkond. Välissuhtluse osapooled on kliendid, aktsionärid, investorid, kliendid, üldsus, tarnijad, võlausaldajad jne.
5. Nii sise- kui ka välissuhtlus on regulaarsed, kuid sisemise suhtluse sagedus on suhteliselt kõrgem kui välise kompenseerimise oma.
6. Sisekommunikatsioon voolab organisatsioonis, samas kui väline suhtlus voolab suures ärikeskkonnas.

Järeldus

Kokkuvõttes on sisemine ja väline suhtlus ettevõtte efektiivse toimimise jaoks ülioluline. Esimest kasutatakse indiviidide suunamiseks, teavitamiseks ja motiveerimiseks organisatsiooni edu nimel efektiivselt töötama. Viimane aitab ettevõttest head mainet avalikkusele tutvustada.