Kui töö analüüs on lõpule viidud, järgneb sellele töö kavandamine, mis hõlmab pidevaid pingutusi tegevuste või ülesannete, kohustuste ja vastutuse korraldamisel tööüksuses eesmärkide saavutamiseks. Ametikohtade kujundamisel on viis lähenemisviisi, milleks on töö rotatsioon, töö kavandamine, töö laiendamine, töö rikastamine ja sotsiaal-tehniline süsteem. Kaks neist lähenemisviisidest, mida kõige sagedamini käsitletakse, on töökohtade laiendamine ja töökoha rikastamine. Esimene viitab töötaja samal tööl täidetavate ülesannete arvu suurenemisele.
Teisest küljest viitab viimane teatud stimulaatorite lisamisele tööle, et see oleks tasuv. Öeldakse, et töö rikastatakse siis, kui turgu valitseval operaatoril on võim teha otsuseid ja plaane.
Lugege seda artiklit vaid selleks, et teada saada peamisi erinevusi töökohtade laienemise ja töökoha rikastamise vahel.
Võrdluse alus | Töökoha laienemine | Töö rikastamine |
---|---|---|
Tähendus | Töökoha kujundamise tehnikat, milles suurendatakse ühe tööga seotud ülesandeid, nimetatakse töö laiendamiseks. | Töötajate motiveerimiseks töökohustuste lisamisega kasutatavat juhtimisvahendit nimetatakse töö rikastamiseks. |
Kontseptsioon | Töö ulatuse kvantitatiivne laiendamine. | Tööga tehtavate tegevuste ringi kvalitatiivne laiendamine. |
Objektiivne | Et vähendada igavust ülearuse ülesande täitmisel. | Et töö oleks väljakutsuvam, huvitavam ja loovam. |
Tulemus | Võib või ei pruugi olla positiivne | Töökoha rikastamise tulemus on alati positiivne. |
Nõuded lisaoskustele | Ei | Jah |
Laiendamine | Horisontaalne | Vertikaalne |
Järelevalve | Veel | Võrdlemisi vähem |
Töökoha laiendamine tähendab töötaja poolt ühe tööga täidetavate ülesannete suurendamist. See on juhtkonna katse vähendada korduva ülesande monotoonsust. Selle tehnika kohaselt lisatakse olemasolevale tööle vähe ülesandeid, mis on oma olemuselt sarnased.
Töö laienemise graafiline esitus
Sel moel lisandub töö mitmekesisus ja see muutub tööomanikele huvitavamaks. Töökohtade laiendamisel on mõned eelised, mis on ära toodud allpool:
Uue ülesande kehtestamisega samal töökohal võivad töötajad nõuda ülesande täitmiseks täiendavat koolitust. Samuti võib juhtuda, et pärast uue süsteemi juurutamist langeb töötajate tootlikkus. Lisaks võib töötaja nõuda oma töötasu suurendamist töökoormuse suurenemise eest.
Töökoha rikastamine on töö kavandamise strateegia, mida rakendatakse töötajate motiveerimiseks, delegeerides neile täiendavad kohustused, et muuta see tasuvamaks. Lühidalt võib öelda, et töö rikastamine tähendab töö kvaliteedi tõstmist ning põnevamaks, väljakutsuvamaks ja loovamaks muutmist.
Töö rikastamise graafiline esitus
Tööomanikule antakse vastutus ja õigus kavandada, kontrollida ja teha olulisi otsuseid. Järelevalve nõue on nüüd väiksem või võib ka öelda, et töötaja täidab juhendaja ülesandeid ise.
Töö rikastamise kontseptsiooni pakkus esmakordselt välja Ameerika psühholoog Fredrick Herzberg 1968. aastal. Töökoha rikastamise olulisemaid jooni käsitletakse järgmise joonise abil:
Töö rikastamise tunnused
Töökoha rikastamine aitab tõsta töötaja efektiivsust ja tõsta tema rahulolu. Rikastatud tööl on tavalise tööga võrreldes rohkem vastutust, tööülesannete mitmekesisust, autonoomiat ja kasvuvõimalusi.
Peamised erinevused töökohtade laienemise ja töökoha rikastamise vahel on nimetatud järgmiselt:
Nii töökohtade laiendamist kui ka töökoha rikastamist peetakse töötajate motiveerivateks vahenditeks, mida juhtkond kasutab. Töötajad leiavad aga, et töökoha rikastamine on palju parem vahend kui töökohtade laiendamine. Töö rikastamine annab töötajatele planeerimis-, kontrollimis- ja otsustusõiguse. See aitab neil kasvada ja areneda. Erinevalt töökohtade laiendamisest, mis on lihtsalt juhtimise taktika olemasolevate töötajate töökoormuse suurendamiseks. Töötajad tunnevad rahulolu, et tema ülesandeid on pikendatud, teadmata, et tema roll ja vastutus on suurenenud.