Toote ja teenuse erinevus

Toode vs teenus

Erinevus toodete ja teenuste vahel on olnud seal juba ammusest ajast. Juba tsivilisatsiooni algusest peale, kui inimene hakkas metalle kasutama, kuni ajani, mil ta leiutas tule ja alustas põllumajandusega, on inimene kasutanud nii tooteid kui ka teenuseid. Me läheme juuksuri juurde juukselõikusse, kus ta kasutab mõnda toodet (käärid ja kammid), et pakkuda meile teenust (lühendab neid või annab neile parema stiili. Võime turult osta sellist toodet nagu teler, kuid sõltub kui midagi läheb tootega valesti, kuid see pole toote ja teenuse erinevus ainus, mida lugejad pärast selle artikli lugemist mõistavad.

Toode

Kõik, mida saate käes hoida, näha või tunda, on toode. Nii et kui ostate oma toidukaupu, veini või autot, ostate tooteid, mida saate hiljem kasutada ja mida tarbida või edasi müüa. Sellised tooted nagu köögiviljad ja muud söödavad tarbivad me end ära, samas kui me kasutame pikemat aega muud tüüpi kaupu. Ostame riideid, jalatseid, elektroonikat ja isegi maju ning autosid, mida peetakse toodeteks, kuna neid saab näha ja kasutada.

Sõna toode pärineb tegusõnast tootma, mis ütleb meile, et toode on tootmisprotsessi või töö tulemus. Looduslikud asjad kuuluvad siiski ka selliste toodete kategooriasse nagu puit, gaas, lilled (loe kimp), puuviljad, köögiviljad jne. Tootmissektoris nimetatakse valmistoote valmistamiseks vajalikke tooraineid toodeteks.

Teenindus

Endale kodu rajamisel vajame oma pereliikmete mugavuse ja mugavuste tagamiseks spetsialiste, nagu torumees, elektrik, kliimaseadmete eksperdid ja igasuguseid muid spetsialiste. Need spetsialistid pakuvad meile teenuseid, mille eest nad küsivad meilt raha. Kui kodu on ehitatud, vajate mitte ainult kindlustusagendi, vaid ka turvaseadmete pakkujate teenuseid. Isegi enne, kui mõtlete kodu ehitamise peale, vajate raha, mille pank pakub oma laenuteenuste kaudu. Maja ehitamine pole võimalik ilma arhitektide, inseneride ja ehitajate palkamiseta, kes kõik maksavad oma teadmiste eest.

Kuid teenus ei ole alati nii selgelt piiritletud ja sageli on see tootega läbi põimunud nagu mobiili ostes, kuid sõltub teenusepakkuja pakutavatest teenustest. Isegi lauatelefoni korral saate parimal juhul aparaati osta, kuid see töötab ainult ettevõtte pakutavate teenuste tõttu. Te ostate auto, kuid vajate selle hooldamiseks teenust; ka teenindus bensiinijaamadest selle töös hoidmiseks. Isegi tooteid, mida me turult ostame, tagavad ettevõtete müügijärgne teenindus.

Mis vahe on tootel ja teenusel??

• Tooted on käegakatsutavad ning saate neid näha, hoida ja omada, kui teenus on immateriaalne ja seda saab ainult kogeda.

• Tooteid saab säilitada ja kasutada, samas kui teenust pole võimalik säilitada.

• Katust saab turult osta, kuid selle paigaldamiseks ja hooldamiseks on vaja eksperdi abi.

• Autot (toodet) saate osta, kuid selle korrashoid ja hooldus sõltub bensiinijaamadest (teenindus), garaažist (teenindus) ja kindlustusagentidelt (teenus)..

• Tooteid saab arvestada, samas kui teenindust saab võrrelda või kirjeldada kui paremaid või halvemaid.