Erinevus kvaliteedi tagamise ja kvaliteedikontrolli vahel
Share
Kvaliteedijuhtimise peamised elemendid on kvaliteedi tagamine ja kvaliteedikontroll. Kvaliteedi tagamine, tagab, et õige tootmisprotsess viiakse läbi õigesti. Kvaliteedi kontroll, teisest küljest tagab toote vastavuse nõutavale standardile. Kui esimene keskendub puuduste ennetamisele, siis viimane keskendub puuduste tuvastamisele.
Praegu on kvaliteet, kuningas, see on iga kliendi üks peamisi probleeme, selle otsustab klient ja rakendatakse tootele või teenusele projekteerimisetapis. Sellega seoses on kvaliteedijuhtimine süsteem, mis tagab protsessi, toodete või pakutavate teenuste kvaliteedi vastavuse standardile.
Iga organisatsioon töötab pidevalt klientide rahulolu parandamise nimel, mida saab teha kvaliteedi tõstmise abil. Kvaliteedi tagamise ja kvaliteedikontrolli erinevuste osas on meil kõigil natuke segadust. Seega eemaldage oma ebaselgused allpool toodud erinevustega.
Sisu: kvaliteeditagamine ja kvaliteedikontroll
- Võrdlusdiagramm
- Definitsioon
- Peamised erinevused
- Video
- Järeldus
Võrdlusdiagramm
| Võrdluse alus | Kvaliteedi tagamine | Kvaliteedi kontroll |
|---|---|---|
| Tähendus | Kvaliteedi tagamine on protsess, mis tagab, et toote või teenuse eelistatud kvaliteeditase on täidetud igas protsessi etapis. | Kvaliteedikontroll on tehnika, mis tagab toote kvaliteedi vastavuse kehtestatud standarditele. |
| Lähenemisviis | Ennetav | Reaktiivne |
| Keskendu | Protsess | Toode |
| Kontseptsioon | Kaitse defektide eest | Defektide välja selgitamine |
| Süsteem | Ennetuspõhine süsteem | Parandusel põhinev süsteem |
| Tegevus | Kontrollimine | Kinnitamine |
| Funktsioon | Personali funktsioon | Joone funktsioon |
| Kvaliteedi loomine | Projekteerimisetapp | Kontrollietapp |
| Rõhuasetus | Klient | Standard |
Kvaliteedi tagamise määratlus
Kvaliteedi tagamine on hästi organiseeritud tegevuste kogum, mida rakendatakse organisatsiooni kvaliteedijuhtimissüsteemis, et tagada toote või teenuse vastavus kvaliteedistandarditele. See on kavandatud protsess, mis tuvastab toote või teenuse väljatöötamise ajal, kas see vastab seatud nõuetele. Siinkohal on eesmärk välja selgitada nõuetele mittevastavuse põhjus ja astuda parandusmeetmeid selle kõrvaldamiseks, et tõsta kvaliteeditaset ja tagada ka see.
Kvaliteedi tagamine pole ainult protsess, vaid terviklik süsteem, mis annab piisava kindluse, et toode või teenus on kuni kaubamärgini jõudnud.
Paljudel riikidevahelistel ettevõtetel on osakond, mis on spetsiaalselt pühendunud kvaliteedi tagamisele. See suurendab klientide rahulolu koos ettevõtte maine parandamisega. Lisaks aitab see (majandus) üksusel saavutada turul konkureeriv positsioon. Seda peetakse ennetavaks vahendiks, mis hoiab ära toodete ja teenuste halva kvaliteedi enne selle lõpliku kuju saamist. See säästab organisatsiooni aega ja kulusid.
Kvaliteedikontrolli määratlus
Planeeritud töövõtete ja protseduuride komplekt, mis on vajalik toote kvaliteedikriteeriumide täitmiseks, on tuntud kui kvaliteedikontroll. Protsess aitab tuvastada puudusi tootes ja neid eemaldada, et toode vastaks organisatsiooni määratletud kvaliteedistandarditele. Kvaliteedikontrollis on vaja avastada tegevuse kontroll, nii protsessi, poolelioleva töö etapi ülevaatus, toimivuse registreerimine tagasiside saamiseks.
Selles protsessis võetakse ülevaatamisel arvesse kõiki toote väljatöötamisel kasutatud tegureid. Kui toode on valmis, tuleb see testidest läbi viia, et selgitada toote puudused. Pärast katsetamist registreeritakse tootes esinevad kõrvalekalded ja teatatakse juhtkonnale, kes otsustab toote vastuvõtmise või tagasilükkamise.
Kõigepealt peaks üksus kehtestama kvaliteedistandardid. Pärast seda peaks ta kavandama parandusmeetmed, mis võetakse toote kvaliteedi tagamiseks. Seejärel kogutakse faktid ja antakse teada ettevõtte juhtkonnale, kes võtab parandusmeetmeid toote kvaliteedi parandamiseks.
Kvaliteedi tagamise ja kvaliteedikontrolli peamised erinevused
Järgnevalt on toodud peamised erinevused kvaliteedi tagamise ja kvaliteedikontrolli vahel.
- Tegevuste kogumit, mis võtab kindluse, et toote väljatöötamise protsessi kvaliteet on kuni kaubamärgini, nimetatakse kvaliteeditagamiseks. Menetluste komplekt, mis tagab toote sobivuse, on tuntud kui kvaliteedikontroll.
- Kvaliteedi tagamine on ennetav, mis on kvaliteedikontrollile täpselt vastupidine, kuna kvaliteedi tagamine toimub toote väljatöötamise ajal, kuid kvaliteedikontroll toimub pärast lõpptoote valmistamist.
- Kvaliteedi tagamisel pannakse rõhk kliendile, kvaliteedikontroll aga standarditele.
- Kvaliteedi tagamine keskendub jätkuvalt protsessile, samal ajal kui toode on kvaliteedikontrolli põhirõhk.
- Kvaliteedi tagamine kaitseb toodet defektide eest, samal ajal kui kvaliteedikontroll tuvastab ja sorteerib toote puudused.
- Kvaliteedi tagamisel luuakse kvaliteet projekteerimisetapis. Vastupidi, kvaliteedikontrollis luuakse kvaliteet kontrolli etapis.
- Kvaliteedi tagamine on personali funktsioon, mis pole kvaliteedikontrolli puhul.
- Kvaliteedi tagamine on ennetav tegevus, kuid kvaliteedikontroll on parandusmeede.
Video
Järeldus
Iga üksus soovib saada maksimaalset kliendirahulolu. Tänapäeval muutuvad inimesed kvaliteeditundlikuks ja seetõttu ei taha nad teha järeleandmisi tootega, mille kvaliteet on halvem. Kvaliteedi tagamine ja kvaliteedikontroll on kaks vahendit, mis aitavad kasutajatele kvaliteetseid tooteid pakkuda.
