Erinevus kvaliteedi tagamise ja kvaliteedi parandamise vahel

Kvaliteedi tagamine vs kvaliteedi parandamine
 

Kuna kvaliteedi tagamine ja kvaliteedi parandamine on kaks olulist kontseptsiooni kvaliteedis, peaks iga organisatsioon, kes soovib kvaliteedijuhtimist rakendada, teadma erinevust kvaliteedi tagamise ja kvaliteedi parandamise vahel. Organisatsiooni seisukohast on väga oluline tagada protsesside ja toodete kvaliteedistandardid; s.o kvaliteedi tagamine, ja samuti kvaliteedi pidevat täiustamist kogu protsessi vältel; st kvaliteedi parandamine. Selles artiklis kirjeldatakse kõigepealt kahte mõistet ja seejärel analüüsitakse erinevusi kvaliteedi tagamise ja kvaliteedi parandamise vahel.

Mis on kvaliteedi tagamine??

Kvaliteedi tagamine on mehhanism, mida kasutatakse konkreetse protseduuri või protsessi jälgimiseks, tagamaks, et need vastavad eeldatavale kvaliteedistandardite tasemele. See on kvaliteedijuhtimissüsteemi lahutamatu osa ja keskendub vigade tuvastamisele ja ennetamisele, et saada klientidele kvaliteetset väljundit. See on kasulik protsessi, toote ja organisatsiooni sisemise tegevusega tegelevate inimeste kvaliteedi integreerimisel.

Mõnes mõttes määratleb kvaliteedi tagamine kvaliteedipoliitika, mis näitab võimalusi süsteemiga seotud probleemide või probleemide lahendamiseks, säästes aega ja projektidesse tehtud investeeringuid. Kvaliteedi tagamine viiakse läbi tootmise ja valmimise ajal, et pakkuda klientidele nõudmistele vastavaid defektivabu tooteid. Organisatsioonides on olemas kvaliteedi tagamise insenerid, kes vastutavad ennetavate meetmete võtmise eest toodete puuduste kõrvaldamiseks, et lõpptarbijatele saada kvaliteetset väljundit.

Mis on kvaliteedi parandamine?

Kvaliteedi parandamine on süsteemne lähenemisviis ettevõtte praeguse tegevuse analüüsimisel, et võtta vajalikke meetmeid kvaliteedi parandamiseks. Kvaliteedi parandamiseks vajalike muudatuste tegemiseks saab kasutada järgmisi tehnikaid.

• TQM (üldine kvaliteedijuhtimine)

• Kuus Sigma

• 5S kontseptsioonid

• Võrdlusuuringud

Kvaliteedi parandamist võib pidada pidevaks pingutuseks organisatsiooni praeguse toimivuse parandamiseks. Kvaliteediarendused mõjutavad organisatsiooni tootlikkuse suurendamist, kõrvaldades jäätmed, puudused, tagasilükkamised ja mitteväärtust lisavad tegevused.

Mis vahe on kvaliteedi tagamisel ja kvaliteedi parandamisel??

• Kvaliteedi tagamine seisneb konkreetse protseduuri või protsessi jälgimises, tagamaks, et need vastavad eeldatavale kvaliteedistandardite tasemele. Teisest küljest tähendab kvaliteedi parandamine tehnikat, mida organisatsioonid kasutavad pidevaks kvaliteedi parandamiseks.

• Kvaliteedi tagamist kasutatakse organisatsioonis toodetud protsesside ja toodete vigade, vigade, puuduste tuvastamiseks. Kvaliteedi parandamine on seotud kvaliteedistandardite pideva tõstmisega, et suurendada organisatsiooni tootlikkust, vähendades kulusid ja parandades tarneaega.

• Kvaliteedi tagamine on reageeriv lähenemisviis, kvaliteedi parandamine aga ennetav lähenemisviis.

• Tavaliselt teostab organisatsioonides kvaliteedi tagamise kvaliteedi tagamise insener ja kvaliteedi parandamine on kõigi organisatsiooni töötajate kohustus.