Erinevus pettumuse ja konflikti vahel

Pettumus vs konflikt
 

Erinevus pettumuse ja konflikti vahel seisneb selles, millist tunnet nad inimese meelel äratavad. Organisatsioonipsühholoogia uurib seost pettumuse ja konfliktide vahel nii üksikisikute kui ka üksikisikute vahel. Neid kahte mõistet ei tohiks vaadelda vahetatavatena, vaid kui kahte erinevat olekut, mis mõjutavad üksteist suuresti. Pettumust võib defineerida kui rahulolematuse tunnet, mis tuleneb inimese võimetusest eesmärki saavutada. Teisest küljest võib konflikti määratleda kui tingimust, kus inimesel on kahe või enama erineva huvi tõttu raskusi otsuse vastuvõtmisega. Lihtsalt konflikt on erimeelsused. Kui inimesel on endaga erimeelsusi, nimetatakse seda emotsionaalseks konfliktiks. Selle artikli kaudu uurime kahe mõiste erinevusi.

Mis on pettumus?

Pettumust võib mõista nii rahulolematuse tunne, mis tuleneb inimese võimetusest eesmärki saavutada. Kujutage näiteks ette, et teete eksami sooritamiseks kõvasti tööd. Isegi kui olete teinud nii palju vaeva kui võimalik, jätate eksami läbi vaatamata. Sellisel juhul tunnete pettumust. Seda võib vaadelda normaalse emotsionaalse reageeringuna, nagu ka kõiki teisi emotsioone, mida tunnete lüüasaamise ees. Isik kogeb segaseid emotsioone, näiteks viha, haiget ja jõuetust. Kui eesmärgi saavutamine oleks inimese jaoks äärmiselt oluline, tooks see kaasa suurema pettumuse. See näitab selgelt seost pettumuse ja eesmärgi olulisuse vahel inimese jaoks. Kui saavutuse olulisus oleks suurem, oleks see pettumus. Kui olulisus oleks madalam, oleks inimese pettumus väiksem.

Psühholoogide sõnul võib pettumust põhjustada kahte tüüpi tegurid. Need on sisemised ja välised tegurid

Pettumuse sisemised tegurid on need, mis tulenevad indiviidist, näiteks individuaalsed nõrkused, enesekindluse probleemid, isiklikud dilemmad jne. Pöörake tähelepanu mõnele näitele. Töökeskkonnas töötab töötaja projekti ettepaneku kallal, eesmärgiga saada projekti elluviimiseks juhatuselt nõusolek. Vaatamata sellele, et ta teeb kõvasti tööd, ei õnnestu tal lavahirmu ja enesekindluse puudumise tõttu hästi esineda. Töötaja tunneb pettumust. See on näide sellest, kuidas sisemised tegurid võivad põhjustada pettumust.

Välised pettumustegurid viidake neile, mis asuvad väljaspool üksikisikut, näiteks töötingimused, töökaaslased, tähtajad jne. Võtame sama näite. Kujutage ette, sel juhul töötas töötaja meeskonnas. Ülemused lükkasid ettepaneku tagasi, kuna teised rühma liikmed ei olnud piisavalt pühendunud. Pettumust põhjustavad sel juhul välised tegurid.

Organisatsioonipsühholoogias usutakse siiski, et väike pettumus võib töötada motivaatorina. Siiski on olukordi, kus pettumused võivad põhjustada negatiivsust, näiteks kaastöötajate vastu suunatud agressiooni korral.

Mis on konflikt??

Konflikti võib määratleda järgmiselt: seisund, kus isikul on kahe või enama erineva huvi tõttu raskusi otsuse vastuvõtmisega. Kujutage näiteks ette õpilast, kellel on oma tuleviku osas kahtlusi. Ta ei tea, kas astuda ülikooli ja omandada kõrgharidus või asuda tööle, sest tal on rahalisi raskusi. Selline olukord tekitab indiviidis konflikti. Seda võib vaadelda ka emotsionaalse seisundina, kus inimene on dilemmas.

Psühholoogid usuvad, et selline emotsionaalne konflikt võib põhjustada pettumust. See on seos pettumuse ja konflikti vahel. Konflikti võib seostada füüsiliste ebamugavustega, nagu unetus, peavalud või suutmatus süüa. Inimesed kasutavad selliste emotsionaalsete konfliktide ees kaitsemehhanisme. Projektsioon, ümberasumine on mõned laialdaselt kasutatavad kaitsemehhanismid.

Kuid, konfliktid võivad tekkida ka kahe või enama inimese vahel. Näiteks kui inimesele ei anta ressursse eesmärgi saavutamiseks teise poolt, siis see tekitab konflikti. Selles mõttes võib pettumus viia konfliktini.

Mis vahe on frustratsioonil ja konfliktil??

• Pettumuse ja konflikti mõisted:

• Pettumust võib defineerida kui rahulolematuse tunnet, mis tuleneb inimese võimetusest eesmärki saavutada.

• Konflikti võib määratleda kui tingimust, kus inimesel on kahe või enama erineva huvi tõttu raskusi otsuse vastuvõtmisega.

• Rahulolematus ja lahkarvamused:

• Pettumus on rahulolematuse tunne.

• Konflikt on erimeelsused.

• väline pettumus ja konfliktid:

• Frustratsioon võib põhjustada konflikte, kui frustratsiooni põhjus on väline.

• Sisemine konflikt ja pettumus:

• Sisemised konfliktid või ka üksikisikus toimuvad emotsionaalsed konfliktid võivad põhjustada pettumust.

Pildid viisakalt:

1. LaurMG pettunud mees (CC BY-SA 3.0)
2. Konflikt: Scott Maxwell (CC BY-SA 2.0)