Memorandum või lühidalt memo on täpne ametlik märkus, mida kasutatakse sama organisatsiooni liikmete teavitamiseks, suunamiseks või nõustamiseks. Kuid ettevõte tegeleb paljude väliste osapooltega, nagu kliendid, kliendid, tarnijad, valitsusasutused, tootjad, ühiskonnad...