BPO vs kõnekeskus BPO ehk äriprotsesside sisseostmine viitab ainulaadsele allhanke meetodile, mis hõlmab konkreetsete äriprotsesside, toimingute ja asjakohaste kohustuste määramist vahendajate teenusepakkujatele. Algstaadiumis toimus äriprotsesside sisseostmine tihedas koostöös selliste suuremahuliste...