Peamiste tegurite hulgas, mida tuleb ettevõttes tähelepanelikult jälgida, on ka tulemusnäitajad. Need mõõdavad organisatsiooni tulemuslikkust seatud eesmärkide saavutamisel, määrates samas kindlaks ka peamised valdkonnad, mida tuleks parandada. Analüütilisi vahendeid on...